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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité. Tissus très agréables et qui ne nécessitent aucun repassage. La livraison a été très rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiénon conforme à la description, mauvaise qualité. très bien pour jardiner!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiépas de soucis tant dans la navigation du site que jusqu'à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiédommage que la couleur annoncée ne soit pas la même en vraie (je voulais un bleu claire et non un gris pâle)
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Nous reviendrons vers vous à l'issue du traitement de votre retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPas de difficulté pour passer la commande et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéDélai plus long que prévu Un article taché 1 retour il y a 1 mois toujours pas de remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, cela ne devrait, donc, plus tarder. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéC'est ma 3ème commande de ces strings. Parfaits.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié10/10
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous vous mettons, également, un 10/10 pour ce retour hyper positif ;) A très vite ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiétrès facile de trouver ce qu'on cherche
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est globalement satisfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps Texture des draps correspondant à ma demande
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéil faut vraiment chercher sur le site internet pour trouver des vetements autres que féminins
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous vous confirmons que vous avez bien une rubrique spécialement dédié aux hommes (de même pour les femmes et les enfants, d'ailleurs). Mode homme : https://www.3suisses.fr/mode-homme Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfaite. Il faudrait que les couleurs mises en avant sur le site soient les mêmes que celles reçues. La référence article était la bonne mais la couleur certes bleue était vraiment beaucoup plus pâle. L’articla a été livré en retard et ensuite il a fallu relancer preuves à l’appui pour obtenir le remboursement. Pour un retour effectué le 14/12/22 j’ai enfin été remboursée le 17/01/23 … et bien sûr j’ai « perdu « les frais de port. 1ère et dernière expérience avec cette boutique !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Par ailleurs, nous avions, en effet, remarqué un retard d'acheminement au niveau des retours. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande, dans le cas où vous souhaiteriez repasser commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, le délai , les articles
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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