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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéQuelques produits originaux, répond aux attentes, service client dispo mais qui meine parfois à réagir ou à trouver des solutions, heureusement nous y sommes arrivés mais je n'ai pas pu profiter des prix black friday car le soucis n'a pas pu être réglé à temps
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service, mais surtout des produits. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait Livraison en Italie au top !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéService très sérieux
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBien pour le délai de livraison mais article retourné car non satisfaisant et toujours pas remboursé
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Cela ne devrait plus tarder. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCe que je n'apprécie pas du tout c'est votre système de retour des articles ! Il faudrait un peu simplifier !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Et, ce, en quelques clics. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu !!! J’ai reçu un mail et On m’annonçait ma commande dans les 24h c’est à dire pour le 22/12 et je l’ai reçu le 27/01, c’était un cadeau de noël …….
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Cela reste rare. Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire très bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIl est facile et simple de passer commande. Service ultra rapide commande reçue plus tôt que prévu, expédiée le jour même.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais. Merci
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison et produits conformes, parcours de vente simple
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéFacile
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépremière commande en ligne je suis très satsfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair et bien détaillé.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCliente depuis de longues années, je trouve toujours le produit qui me convient.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Encore merci ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je peux vous certifier que je resterai encore cliente chez vous pendant longtemps. Très cordialement Fabienne RICORD
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de marque , commande rapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. La livraison a été très rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent prix
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Cadeau commandé pour Noël, livraison annoncée le 10/12...aucune nouvelle de mon colis qui n'est arrivé finalement qu'après Noël..et le jouet ne fonctionne même pas ! Et depuis, j'attends une solution adéquat car on me propose un retour à mes frais c'est scandaleux !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré autant de problème sur notre site. Nous avions, en effet, recensé un retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Par ailleurs, votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès de notre service après vente, ils ne devraient pas tarder à revenir vers vous avec une solution personnalisée. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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