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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pratique conforme à l'annonce
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiécolis impossible à récupérer. J'espère que je vais être remboursée !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Votre colis nous ayant été retourné, le remboursement de votre commande est actuellement en cours auprès du service concerné. Le montant correspondant ne devrait pas tarder à être remis sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLivrzasion rapide et dans les délais. Produits conformes à leurs descriptions.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMinable, service clientèle ne respecte pas les clients. A fuir
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébeaux produits, livraison parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBien dans l’ensemble c’est clair sauf pour la recherche d’un produit pas assez de filtres pour améliorer la recherche
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Je vous en remercie
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTout m'a donné satisfaction
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéSite fonctionnel mais la livraison tardait et tout à fait mécontente car on ne.m'a.pas prévenue qu'en fait je recevrais le colis en relais plutôt qu'à mon domicile. Heureusement que j'ai appelé les 3suisses ne voyant toujours pas mon colis arriver
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis content de mon achat, bonne qualité et livraison dans les temps.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis plus que déçue !! Je n'ai pas reçu ma commande passée il y a un moment déjà. J'ai demandé à en savoir plus en suivant les consignes sur le site de 3suisses. Et le délai de 5j est passé, rien non plus. Nous sommes en plein dans les fêtes mais je compte bien tirer ce problème au clair et me faire rembourser mon achat. Du coup pour ce qui est de recommander sur le site.... Pas sûre !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis expédié depuis le 16/12/2022, en effet, été mis en retour par le transporteur sans plus d'informations (information / adresse incomplète, client injoignable, ...). Une enquête ayant déjà été ouvert auprès du transporteur, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des explications du transporteur. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Le colis étant, également, en cours de retour vers nos entrepôts, un remboursement sera, automatiquement, effectué à réception, vérification et enregistrement du retour. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, sans erreur ! On connaissait ce produit depuis de trew nombreuses années.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéObjet défectueux donc pas contrôle avant l'envoi. Suite au signalement j'attends toujours la cellule qui doit me contacter pour le retour .Déçu et insatisfait.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre dossier est, en effet, en cours auprès de notre service après vente. Des échanges étant déjà en cours avec le SAV de la marque, vous ne devriez pas tarder à recevoir des nouvelles du service concerné. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, produit reçu dans les délais indiqués et correspondant à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéqualité, prix, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéProduit déjà utilisé. Dechiré, sal,onc non contrôlé après un retour
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Les photos ont été transmises au SAV.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBelles parures à très bon prix
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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