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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon priduits
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTres déçus du sav. Une montre livrée avec une pile HS. On nous a seulement proposé de la renvoyer et d etre remboursé alors que le sav du fournisseur nous l'a réparé gratuitement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, s'agissant d'une montre à 10ATM, il n'y a que le SAV de la marque qui a le droit de toucher à cette montre pour une quelconque réparation. La montre ayant déjà été ouverte par une tierce entité, elle ne peut, donc, plus être pris en charge dans le cadre de la garantie à l'avenir. C'est, d'ailleurs, la raison pour laquelle nous vous avions proposé de le retourner. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison ok , service retour NUL comme je n’avais pas d’imprimante la conseillère au tél me demande d’aller chez un voisin . Je dis STOP 3Suisses que vous publiez ou pas ce n’est pas grave vous ne lirez sans doute pas mon avis .
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Comme pour la commande, vous devez, en effet, enregistrer la demande de retour depuis votre espace client et y télécharger une étiquette retour à imprimer. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas d'imprimante, nous ne pouvons, malheureusement pas l'envoyer autrement que par voie électronique. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je suis cliente chez la Redoute et ils envoient dans le colis un bon de retour si problème et déposer le paquet au relais . Je vous remercie tout de même de votre réponse mais ça ne me satisfait pas quand même . Donc nous arrêtons notre collaboration . Y S .
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours dans les délais avec 3suisses, échange facile. RAS
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAucun commentaire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu, en plus aucune réponse de votre pars
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
J’ai un souci au niveau de ma commande , il y avais 5 case vide dans le calendrier et le colis n’avais pas étais ouvert, et 1 case en plus ou il y avais un boucle d’oreille, j’aimerai que vous m’envoyer les 5 case vide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais demandé une livraison au comptoir des saveurs Vous m’avez livrée dans un autre magasin sans me demander mon avis J’ai dû me débrouiller pour récupérer ma commande C’est désolant !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLivreur qui n’a jamais sonné, jamais donné d’avis de passage, le colis est reparti à l’expéditeur. Service livraison minable pour Noël. Je ne commanderai plus sur le site 3suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre commande passée le 20/11/2022 est, pourtant, indiquée livré le 21/12/2022. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre espace client et y joindre les documents demandés dans le cas où vous n'avez pas reçu votre colis. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiénous n avons pas pu utiliser nos bons du 1er coup pour notre achat et nous n avons toujours pas reçu notre commande depuis 1 mois
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis étant actuellement en cours de livraison, cela ne devrait, donc, plus tarder. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéle site est bien
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
ce n'est pas le site qui m'a déçu, c'est le produit !!! Daniel
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel dans la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Je suis dans les DOM
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéUn bon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiélivraison dans les délais annoncés, colis bien fermé. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une commande qui n'était pas là mienne, depuis le 2 décembre j'attends le remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour étant actuellement en cours de traitement auprès du service concerné, cela ne devait pas tarder à être soldé. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande, reçu dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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