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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à la description.envoi rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiésite correcte
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiélivraison parfaite. Produit parfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès simple
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis un peu déçue de ma commande. Elle est arrivée plus tard que prévu. J'avais commandé des draps housse 100% coton. La matière fait très synthétique, n'est pas douce, attrape toutes les peluches ou les saletés qui restent accrochées même en secouant les draps chaque jour. Je m'attendais à une meilleure qualité de la part des 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Vous avez commandé : un Drap-housse coton TERTIO® - Bleu Indigo et un Drap-housse coton TERTIO® - Gris Perle. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos produits. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents. pour une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAssez facile pour des personnes utilisant très peu les commandes par internet
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Livraison rapide, article correspond à la description.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien frais de port un peu cher
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Merci !!!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande et du délai de livraison. Bon choix d'article et bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéProduit jamais livré. Raison officielle donnée: adresse erronée. Alors qu elle etait correcte et que le problème vient soit de l entreprise de livraison soit des 3 Suisses avec un produit non disponible. Remboursement immédiat des 3 Suisses, avant même de m informer de la non livraison. Donc très bien pour ce remboursement par contre j aurais été 1000 fois ravie de savoir avant de valider ma commande (de ce cadeau d anniversaire), qu il n était pas disponible.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été retourné chez nous suite à un souci d'adresse. Ce genre de retour engendre directement un remboursement automatique à l'enregistrement du retour auprès de nos entrepôts (le lien de suivi de votre commande vous ayant été envoyé lors de son expédition). Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Il faudrait donc étudier pourquoi pour votre livreur l adresse est déclarée comme erronée car il n y a aucun problème d adresse. Et avec les autres sites je n ai pas ce problème.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétoutes les promesses sont tenues : délais, qualité. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonne visibilité.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide, mais produit de très piètre qualité ! Protège oreiller très très fin, on voit à travers ! C'est assez inhabituel chez les 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos remarques ont été remontées au service commercial pour des fins d'amélioration. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiébon site
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande depuis des années, site sérieux !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiésite ok livraison ok retour mauvais accueil tél pour les renseignements de retour nous renvoi sur le site bref on se débrouille
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, comme la commande, vous devez, en effet, enregistrer la demande de retour depuis votre espace client puis procéder au retour. Nous sommes navrés que cela vous ait donné cette impression. Nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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