Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéproduit lacéré dans l'emballage et retour très long, remboursement non effectué
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Lacéré vous dites ??? Lorsque vous nous aviez contacté le 08/12/2022, vous nous aviez indiqué que vous souhaitiez effectuer un retour car la taille ne convenait pas. Une étiquette vous a, d'ailleurs, été envoyé à cet effet. Dans le cas où le produit était abîmé, il fallait : effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos. C'est peut-être, même, la raison pour laquelle le traitement de votre retour prend du temps. Pouvez vous nous communiquer des photos de l'article que vous avez pris avant son retour s'il vous plaît ? Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison non rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSuper !!! Tout a été parfait !!!
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBon prix, envoi rapide. Je recommande ce magasin.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéArticle conforme mais envoi très long
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs lors de la livraison de votre colis. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes navrés que votre colis ait été livré en retard. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons véhiculer, ni la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéFaux prix barrés pendant le black friday? 2 commandes au même prix ,avec un écart de quelques mois.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nos tarifs étant indiqués en fonctions de ceux de nos prestataires, ils peuvent, en effet, être ajusté en fonction de l'évolution du prix après du fournisseur. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau miroir de qualité qui let en valeur la décoration de la chambre.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéUn cadeau pour Noël qui n'arrive jamais... bloqué par le transporteur depuis le 10 décembre, le 23 tjr rien ! Vraiment mécontente !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête est toujours en cours auprès du transporteur en ce qui concerne votre colis, nous sommes sincèrement navrés du désagrément indépendant de notre volonté. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne souhaite pas que la situation se regularise je souhaite juste être remboursée.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéÇa faisait très longtemps que je n'avais pas commandé et ravie de voir que la marque tertio existe encore pour le linge de lit...plus que satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide avec suivi
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéArticle correspondant exactement à l'attendu, et service parfait. Merci beaucoup !
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien toujours conforme de la qualité tertio
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéVite commandé et vite livré.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe surveillais cette petite blouse, avec son côté "rétro" depuis un petit moment et j'ai profité de la réduction à l'occasion de votre anniversaire. Cette petite blouse es absolument ravissante, d'une excellente qualité, je l'adore !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai passai commande pour une livraison à domicile contre signature on me l’a déposer en point relais scandaleux
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été déposé en point relais suite à une impossibilité à effectuer la livraison contre signature à votre domicile (information / adresse incomplète, absence, ...) Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Quoi qu'il en soit, nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérons, également, que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLivré dans les bons délais
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique