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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produit conforme à la description.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait une commande chez vous et mon colis n’a pas été livré ou j’avais demandé et si je n’avais pas téléphoné à votre service je n’aurais jamais ou il se trouvait. Il y a une faute du transporteur et j’ai dû recommander un autre cadeau pour mon petit fils rapidement car c’était pour sôn anniversaire
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis ayant été livré dans un autre point relais suite à une indisponibilité (surcharge d'activité, fermeture, ...) du point relais initialement choisi. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Vu que vous ne pouvez pas le récupérer, le colis nous sera, donc, retourné au terme de son délai d'instance au point relais. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis contente de la qualité des produits. Surtout les dernières rééditions que je trouve belles ainsi que le linge de lit !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai découvert avec regret que mon produit était fabriqué en Chine, si je l'avais su, je n'aurais pas commandé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous recevons nos articles directement de la marque ; dans le même état et condition d'emballage. Nous fonctionnons ainsi depuis notre ouverture si vous faites allusion à de la contre façon. D'ailleurs, si c'était le cas, cela aurait été déclaré par nos clients depuis des années. Nous vous rassurons qu'il ne s'agit, en aucun cas, de contre façon. En espérant lever cette incertitude et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je ne craignais pas de contrefaçon, je pense simplement qu'il est temps d'ouvrir les yeux et de cesser de soutenir une dictature sanguinaire en sous-traitant toute nos industries de main-d'œuvre à cette nation qui de plus ne joue pas le jeu de la libre concurrence.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrés déçu par le colis reçu ne correspond pas aux photos vu . livraison 3 suisses bien mais c'est le colis non conforme aux photos
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Des contrôle étant effectué avant chaque expédition, il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande à tout point de vue hormis le conditionnement. Le colis est bien trop fragile pour une livraison surtout par Mondialrelay et sa fermeture n'était pas suffisamment hermétique avec un risque important de vol car il était très facile d'y glisser la main, et de se servir.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLa description de l’article et la description ne sont pas la même. Je me suis retrouvée à acheter un habit qui n’avait pas la bonne taille car 2 tailles sont indiquées.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il s'agit, donc, d'un cas isolé. Votre retour étant actuellement en cours de traitement auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéArticles de qualité, pas de problème de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiétres satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite intéressant mais les produits proposés ne ressemblent pas à ceux reçus
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services concernés. Nous restons, également, à votre disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiésite à recommander
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéToujours bien !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéVraiment super la livraison au top. Mercib3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCorrespond bien à l’annonce
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien réalisé
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéHaut blouse tissus doux et souple bonne tenue et bonne qualité du tissus,
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrop cher par rapport à la qualité. Les coutures de la housse de couette n'ont pas été correctement faites, un trou est donc existant...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela reste, donc, rare. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCela faisait un certain temps que je n'avais pas commandé aux 3 Suisses et franchement je ne suis pas déçu. La housse de couette et parure de draps commandés sont conformes à ma commande et de belle qualité pour le prix mais en plus, la commande est arrivée très rapidement. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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