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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis 4 étoiles car j'ai reçu mon colis dans l'emballage du contenu à ma grande surprise car étant une lampe d'un prix tout de même assez élever pour ma part je m'attendais à se qu'elle soit emballé de façon qu'elle ne soit endommagée ! car le carton n'étais pas dans un très bon état donc déçu ! .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service préparation pour des fins d'amélioration. Le conditionnement étant, néanmoins, d'origine fournisseur. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour , oui je comprend que se soit votre fournisseur qui en est à l'origine mais je préférerais vous prévenir pour que vous en prenniez compte . Bonne après-midi
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite des 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonsoir de rien avec plaisir et sincérité ma maman est restée des années au 3 suisses et moi aussi j aime bien votre qualité des produits et votre sérieux
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de navigation au moment du paiement, double prélèvements mais 3 suisses a remboursé rapidement.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiégéniale
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide des pros
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéL'article ne m'a pas été livré. La Société "Colis privé" est une monstrueuse arnaque. Service clientèle injoignable, faux messages de préavis, etc ......
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai plus accès à mon espace client : j'ai demandé, suite à ce désagrément, la suppression de toutes les données me concernant.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéUn article reçu ayant été replié salement plein de poussières et de poils et cheveux ! Vraiment dégoutant et inadmissible ! Quasiment envoyée promené par le service client, bravo les 3 suisses ! Je ne commanderai plus jamais chez vous....
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il s'agit sûrement d'un cas isolé. Comme indiqué depuis le 17/11/2022, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente (à ce jour, nous restons sans retour de votre part). Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'adore ! Simple d'utilisation, fluide, bonne ergonomie.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéavec la gamme tertio, on est pas déçu
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétressage des fils presque transparent; on voit la main quand on la pause sous le tissu. la qualité est fortement en baisse chez 3 S
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement que vous ayez cette impression. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès du service concerné. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPréparation livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiébon produit de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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