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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéConforme à nos attentes
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Votre retour nous fait plaisir. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfaite de ma commande. Sur 6 articles commandés, j'ai conservé 4 articles, et en ai renvoyés 2 pour problème de taille. Emballage soigné et livraison rapide. La navigation sur le site est facile, mais il y a beaucoup d'articles en ligne qui sont en vente depuis plusieurs années !
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service, et surtout des produits. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBonne navigation. J’ai commandé cet ensemble de lit car la livraison était rapide, les autres vendeurs proposant des dates de livraison trop éloignées pour moi. Contente de la parure, pas de grande qualité mais prix raisonnable
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service, mais surtout des produits. Bien à vous ! Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, choix des produtis
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiébien rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéras ras ras
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfaite. Remboursement du produit qui ne me convenait pas dans des délais acceptable.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien la personne a bien aimer
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBon.site
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci pour votre retour favorable. A très bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTransaction en toute simplicité. Parfait! Tout arrivé dans les temps, comme promis, à bon prix.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup pour cet avis favorable. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéProduits très mal emballés, et légèrement endommagés a l arrivé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation et tenons à vous rassurer que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. N'hésitez pas à nous fournir plus d'information ou même des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Restant à votre disposition. Bien à vous, Michael Le service client 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait, la navigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, livraison rapide et soignée. Le rendu est parfait pour un intérieur minimaliste. Je recommande vivement.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. A très bientôt sur notre site ! Michael Service client 3 SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande. Super qualité, même après un lavage .Emballage correct et respect du délais de livraison. Cliente satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPour payer un complément de livraison, le SAV m'a envoyé à 4 reprises un lien qui ne fonctionnait pas. A la 5ième tentative, le lien marchait enfin correctement. J'étais censé avoir des nouvelles de l'entreprise de livraison. Pas de nouvelle au bout de 48h, je décide donc de les rappeler pour connaître la raison de ce délai. Le SAV m'apprend alors que j'ai mis trop de temps à payer le complément et que mon colis ne pourra pas être livré. Je n'ai pas pu recevoir mon colis car le SAV n'a été capable de m'envoyer un lien valide qu'à la 5ième tentative. Mauvaise expérience pour ma part.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Au nom de toute l'équipe, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt d'annuler ou de rembourser des commandes. Nous vous avons mis une remise de 10% avec le code promotionnel SORRY10 sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un autre achat sur notre site. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passée sans aucun problème, par contre la livraison plus de trois semaines plus tard à cause du transporteur.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise de 10% sur votre prochaine commande avec le code promotionnel SORRY10. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéle blouson est trop petit les frais de port pour la Nouvelle Calédonie sont trop CHERS !!
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous tenons à vous préciser que les frais de port sont indiqué en fonction du tarif de nos prestataires. De plus vous avez demandé à être livré à la Nouvelle Calédonie. C'est la raison pour laquelle les frais de port sont assez conséquent. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté mais sachez que vous avez 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis pour le retourner (en bon état, non porté et dans son emballage d'origine) à votre charge à SHOPRUNBACK Rue des 44 Arpents ZAC des Brateaux – Bâtiment E6 91100 VILLABE. Vous n'avez donc maintenant plus qu'au 09/11/2022 pour le faire et si cette option vous convient, veillez à nous envoyer la preuve de dépôt une fois le colis pris en charge. Nous espérons, également, que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Michael Le service client 3SUISSES
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPrix super attractif. C est le micro onde que je voulais acheter depuis quelques mois et grâce au prix défiant toute concurrence, j'ai pu l'acheter. Merci. Dommage qu'il n'y a pas de livraison à domicile pour ce genre d'article
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Cela nous fait plaisir que vous ayez pu avoir le produit souhaité avec le meilleur tarif qui soit. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, produit correspondant à la description. Bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses
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