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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié1ère commande sur ce site. La commande s'est bien passé, livraison rapide. Cependant, le meuble est de faible qualité et en plus sa taille ne correspond pas à celle indiquée sur le site ...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux,livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe connaissais déjà le produit...donc j'étais déjà satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à mon premier avis, après un produit de mauvaise qualité, et une heure pour télécharger des photos au format compatible, on me dit de retourner l’article. Je n’ai pas de temps à perdre pour me rendre au dépôt et j’ai effacé le mail avec le bon de retour. Alors je vais faire un peu de couture pour recoudre le petit trou sur le drap housse et je saurais qu’il ne faut plus acheter de draps de cette qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, des consignes de lavage sont mises en place sur le site afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes navrés que cela n'ont pas pu vous aider. L'article ayant été lavé et utilisé, nous vous pourrez, en effet, plus effectuer de retour dessus. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Si à 71 ans je ne sais pas laver le linge, c’est effectivement perdu. Ce drap n’avait jamais été lavé pour info ! Vous comprendrez que vous n’avez pas à me remercier pour ma compréhension.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne à qui j'ai destiné le drap-housse trouve que son prix est élevé
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéMontre reçue qui ne fonctionne pas. Retour fait avec demande de remboursement le 5/10/22 à ce jour le 21/10/22 je n'ai pas reçu le remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Cependant, votre remboursement étant actuellement en cours auprès de notre service financier. Un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre au pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéparfait....
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéconforme à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétres bien, conforme
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux. Livraison dans le temps.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéFacile dans la navigation et assez intuitif
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéRavie
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéMauvais article reçu, communication par messages impossible, par téléphone payante….. le bon article n’a jamais été envoyé et un remboursement a été effectué mais sans communication …
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons, néanmoins, que vous pouvez contacter notre service client via la messagerie instantanée, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. N'ayant pas été en mesure de procéder à un renvoi, nous avons, directement, procédé au remboursement de votre commande. Quoi qu'il en soit, nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérons, également, que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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