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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéGenial
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéAucun problème. Tout s'est bien passé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéChaises toujours non reçues à ce jour, réclamation portée, visiblement le transporteur aurait perdu le colis. Maintes relances , inefficacité du service client, retour donné : " peut être dans 15 jours ou en Janvier. Malgré demande d'envoie d'un nouveau colis ,( qui était un cadeau commun pour un anniversaire...) inertie totale et mutisme de la part des 3suisses, je ne sais plus que faire ,..
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis est, en effet, indiqué comme étant en cours d'acheminement auprès du transporteur sans plus d'information sur une quelconque anomalie. Une enquête étant actuellement en cours auprès de ce dernier (pour accélérer la livraison de votre colis), nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue de cette enquête. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre au pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de ma commande et de la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Cependant, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ?^ Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la facilité avec laquelle j'ai effectué un échange. Respect des délais de livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, j'ai payer plus cher pour recevoir un article un jour précis, le vendredi, et au final je ne l'ai reçu que le lundi, sauf que c'était pour un anniversaire donc très mécontent, de plus, je devais être remboursé des frais de port, et au final je n'ai été remboursé que de la moitié ! Donc vraiment insatisfait jusqu'au bout
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous avions, en effet, recensé un retard d'acheminement sur quelques secteurs au niveau de notre prestataire au moment de la livraison de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Rassurez-vous ! Cela arrive très rarement ! Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous tenons également à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons véhiculer, ni la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, j'ose espèrer que cela arrive très rarement mais bon malheureusement quand ça tombe sur vous la confiance est rompue donc pour le moment je ne suis pas prêt à commander chez vous, et le SAV ne m'a pas convaincu non plus Cordialement
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéQue du fiable
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéCa fonctionne
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû m'y reprendre à 2 fois pour accéder à la lingerie mais peut être ne suis je pas très alerte
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une éventuelle amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et claire
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéjen'ai pas encore essayé donc à plus tard!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous restons à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiédepuis de nombreuses années, et plus que cela je suis cliente : aucun problème toujours au top
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSite très agréable. Livraison dans les temps.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat tres pratique
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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