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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéEntièrement déçu de mon expérience chez vous ! On paie une livraison pour que cela arrive à temps, résultats des courses 3jours de retard pour le cadeau d'anniversaire que je souhaitai faire. Je ne renouvellerai pas mon expérience
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Le transporteur nous avait, en effet, remonté un retard d'acheminement durant la période de livraison de votre commande. Mais... Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive rarement. Nous sommes sincèrement navrés que cela vous soit arrivé. Nous tenons, également, à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter ; ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre réponse. J'entends parfaitement le fait que ce soit occasionnel mais malheureusement cette mauvaise expérience est tombé sur moi. Ce qui fait un service non honoré mais qui m'a tout de même été facturé, afin d'y remédier quel geste commercial seriez-vous prêt à mettre en vigueur ? Bien cordialement
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès jolie couette,bonne dimension, très belle finition. Entièrement satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéCouleur texture parfaites
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéje n'ai toujours pas eu mon colis commandé le 10/10/2022
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, la commande en objet ayant été livrée le 15/09/2022, pouvez vous vérifier le bon numéro de commande s'il vous plaît ? Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Mon numéro de commande est : 44400228
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente, toujours très satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLes produits correspondent aux descriptifs, bon rapport qualité/prix. Livraison et retour rapide
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiésérieux et compétences
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSite très facile à utiliser commmande idem Livraison très très rapide tout s est bien déroulé
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande c’est bien passé mais pour le retour d’un produit le site est nul
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le retour n'ayant toujours pas été reçu auprès de nos entrepôts, nous attendons la confirmation de la réception du retour pour procéder au remboursement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRien redire de négatif au contraire
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison dans le mauvais relais colis Aucune excuse. Aucune explication. Du coup, retour à l'envoyeur.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été déposé dans un autre point relais par le transporteur suite à une impossibilité à effectuer la livraison ou point relais initialement choisi (Point relais indisponible/fermé, point relais surchargé, ...). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Suite au retour du colis, un remboursement a été effectué. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis une remise sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un achat sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifié///
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cette note. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison et service de qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéseconde housse de couette / taies d'oreillés que j'achète dans ce style. toujours satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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