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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéCommande pas du tout livré dans les délais mais 2 jours plus tard malgré le supplément payé pour une livraison express dans un point relais. Et pour finir, commande livré dans un autre point relais que celui demandé!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps. Votre commande a, en effet, du être livré dans un point relais de substitution suite à l'indisponibilité du point relais que vous avez choisi (surcharge d'activité, fermeture, ...) ; ce qui a engendré un délai supplémentaire. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient de la gêne occasionnée, nous vous mettons en place une remise sur votre prochain achat. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéHousses de couette d'excellente qualité inchangée depuis des années. Couleurs fidèles à l'image.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéReçu dans les temps !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLa housse de couette et le drap plat sont au top. La couleur est très jolie là commande à été live dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéDraps conformes à ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, après prise de RDV, article correspondant parfaitement à sa description, très bien protégé pendant son transport
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLa livraison est rapide Très bien emballé
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéParfait rien a signaler
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSur l'article concernant le jeans il y avait une erreur.. J'ai signalé qu'il y avait deux étiquettes différentes.. Et j'ai droit à un petit remboursement.. Toujours pas viré à ce jour évidemment et apparemment un bon de réduction sur prochaine commande.. Toujours rien non plus.. Et pour cet article c'est une erreur de votre société et c'est moi qui en fait les frais..
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, le remboursement ainsi que le bon d'achat ne devrait pas tarder à être mis en place. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément ainsi que pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre au pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Oui d'accord mais suite à une erreur de votre part c'est moi qui en fait les frais.. Avoir et non un remboursement.. Je ne suis pas d'accord.. Donc après mon avoir ce sera ma dernière commande chez vous..
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéseuls a proposer produit et livraison pour chèque cadeau Glady
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéla photo présentée est mensongère. Les couleurs ne correspondent pas aux produits reçus.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Vous pouvez, également, effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéc'était ma première commande
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTraitement rapide de ma commande, et reçu rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéGrand choix et qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Il est très rare de pouvoir être vraiment satisfait d' un produit , quand cela arrive il est normal de le signaler.
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