Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéarticle ne correspond pas à la taille avec doublure matelassée non indiquée dans la description
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique ainsi que le descriptif sur le site soit le plus explicite possible. Je suis navrés que le produit ne vous convienne. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, toujours à la hauteur
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiépas de souci
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéParfait pour faire un cadeau pour ma fille
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéles 3 suisses sont très bien je recommanderai
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéCommande exécutée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à mon mail concernant le problème de taille du drap plat, on me demande de renvoyer toute la commande ! Retournez moi un article correspondant au descriptif et dans le colis de quoi effectuer el retour du drap concerné et dans le relais el plus proche de chez moi.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, en effet, rare que cette situation se produise. Une étiquette transport vous ayant été envoyé le 06/09/2022 pour procéder au retour du colis, vous pouvez effectuer le retour auprès du point relais le plus proche de chez vous. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéil me manquais un cadeau dans mon colis j4espère le recevoir rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails à votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de ma commande il était précisé que j;ai un cadeau offert pour mon changemet de statut , je ne l'ai pas reçu dans mon colis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiérien à signaler.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéj ai retourne ma commande le 19/08/2022 en colissimo pas de remboursement. j attend toujours???
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. N'ayant toujours pas de confirmation de notre service retour sur la réception de ce colis, nous vous invitons à nous en transmettre la preuve de dépôt pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaire s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
bonjour j ai joins le service des 3suisses et mon donner la démarche a suivre . j envoie les justificatifs par courrier a l adresse indiqué par votre service.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai pas trop l'habitude d'aller sur ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je devais recevoir mon canapé un jeudi puis finalement le vendredi. Le vendredi je reçois un message du transporteur disant que je ne serais livré que le mardi suivant. Faut il rester 3 jours à demeure chez soi pour espérer recevoir son colis? D'autre part le colis est arrivé éventré.Ça embêtait le livreur d'attendre pour vérifier l'état du canapé. Il a même dit qu' il n'avait pas à attendre que je vérifie l'état. Je suis extrêmement déçu.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré autant de problème lors de la livraison de votre colis. Rassurez-vous ! Une remontée a été faite auprès de notre service transport pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérons que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès beau. La nomenclature des vis n'était pas évidente à identifier
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéAu total, le site me convient bien. Il est rapide à consulter et donne des indications très utiles pour prendre une décision.
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon site ,fiable, envoi rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéimposssible de ne pas être contents des produits des 3Suisses qui depuis les années 60/70 ont la règle de conduite suivante : Ne jamais décevoir un client
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéPRODUIT EXCELLENT. Livraison assez chaotique
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous rassurons qu"une remontée à été faite auprès du service concerné pour que cela ne se reproduise plus sur d'autre client. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéService client désagréable, incompétent, Pas du tout pro
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
C’est trop long à expliquer Si vous souhaitez plus de détails, Contactez-moi au 0695213419 Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
