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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJe suis contente de la livraison très rapide je recommande ce site
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéje ne suis pas du tout satisfaite, j'ai retourné 2 colis il y a un mois et mes articles ne m'ont toujours pas été remboursés bien que reçus
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès retour du service. Une enquête étant actuellement en cours, votre dossier ne devrait plus tarder à être remboursé. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande ,pas de retard dans commande super
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite du site.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUn pied de la table de table nuit ne correspondait pas au trou dédié à celui ci mon mari a dû bidouiller afin de le monter
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLe site et l'enseigne sont vieillissants, les photos des articles ne correspondent pas à la réalité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés pour une amélioration continue. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue du retour. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCommande conforme à ce que j'avais commandé, seuls deux articles petits problèmes ; 1 tee shirt et une blouse , 1 petite l'autre trop grand;, j'ai en fait des cadeaux
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéParfait de la commande en ligne à la réception
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison OK.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison fiables
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et super qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéComme je vous ai écris...très INSATISFAIT du transporteur
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Tout simplement...transporteur m'a approché le colis bord de son véhicule, sans vouloir le descendre (trop lourd pour lui)..il m'a demandé de suite de signer le bordereau (que j'ai émergé uniquement d'une croix), et j'ai descendu moi-même le colis pour le monter au 1er étage
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéArticle reçu dans les délais donnés. Cependant un endroit de l'article n'était pas cousu jusqu'au bout. Je m'en suis rendu compte trop tard pour pouvoir demander un échange.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéproduits de qualité,mais en ce qui concerne les couettes dites "légères", elles sont finalement relativement chaudes. le délais annoncé a été respecté, mais l'envoi a été fait par 3 colis différents, ce qui ne facilite pas la réception.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPas de soucis
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRavi très bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéchoix assez large, prix corrects
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ma commande!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous n'avez pas reçu votre commande vous dites ??? Pourtant, le 03/08/2022, vous nous aviez contacté par téléphone pour nous informer que vous avez bien reçu votre commande mais que vous souhaitez effectuer un retour dessus. Vous nous aviez, également, informé d'un souci d'imprimante pour imprimer l'étiquette retour. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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