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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéColis en retard
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéMeuble très sympa. Arrivé monté. Du plus bel effet.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéCommande conforme , livrée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéColis bien reçu, en bon état, mais avec un défaut certainement. Une couture a lâché au bout d'une heure. Pas sure de pouvoir recoudre ça.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéService rapide et bon suivi
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiépas mal dans l'ensemble
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLivraison retardée, je ne peux aller la chercher car je suis partie en vacances. J'informe le service client qui demande le retour du colis et m'informe d'un remboursement au retour du colis...depuis le 19 juillet j'attends toujours mon remboursement !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre retour est toujours en cours de traitement auprès du service concerné. Une relance ayant été faite, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément ainsi que pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSAV réactif et sérieux, échanges rapides. Très satisfaisant.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéR A S
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéaucun service après vente
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
pour ce qui est du service après vente j ai commandé du gris je me retrouve avec du blanc,on m a répondu même après avoir envoyé les photos de la preuve que l on ne pouvait rien faire car je les avais utilisé, normal que je les utilisais car comme j ai expliqué je les ai acheté car j ai la garde de mes enfants pour les vacances, je n allait pas faire dormir ma fille sans drap dans son lit, aucune solution de proposer, juste fallait pas les utiliser...
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéColis dégradé à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. D'un commun accord, nous avons procédé au remboursement de votre article, ne pouvant pas effectuer un renvoi. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPas d'erreur dans la livraison et le délai
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPlus de deux semaines que j’attend mon colis je suis furieuse
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Une enquête ayant été ouverte auprès de Mondial Relay, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait jusqu'à ce que nous enlevions complètement la protection du meuble . Nous avons vérifié le devant du meuble avec le livreur . Tout OK , par contre le dessus du meuble a reçu un coup ainsi que l'arrière . Ce n'est pas un enfoncement grave mais il est quand même là. Ilétait difficile de le déballer entièrement à cause de l'endroit où nous habitons ...montagne... Sinon , meuble super , faisant son effet .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès jolie housse de couette avec les taies. Belle qualité et le prix 👍👍👍👍
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSite très sérieux et fiable, comme toujours.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéCollection vêtements 3 Suisses limitée mais des collaborations sympas
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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