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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite sur tous les points.
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiénavigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRapide et conforme parfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéExpérience négative mais du seul fait de la livraison, pas de souci avec les 3 Suisses. Le livreur n'a soit-disant pas trouvé l'adresse le colis est reparti je devais être remboursée puis la livraison a eu lieu 2 semaines plus tard !!! Service client réactif mais qui ne pouvait rien faire puisque problème de livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents pour une amélioration continue. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEtant positive au covid je n'ai pas pu retirer ma commande au point relais dans les délais. il m'a donc fallu repasser commande pour une paire de sandales mais à la réception de mon relevé de compte j'ai constaté que le 1er article retourné n'avait pas été déduit...de plus l'article que j'ai reçu ne correspond pas à la photo des chaussures que j'ai commandées mais je les ai gardées pour éviter un nouveau retour
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Par ailleurs, votre retour étant actuellement en cours de traitement, un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, RAS
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTop !
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéArticle parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéXxxx
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRavie du produit
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSite agréable
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSite sérieux livraison rapide contente de mon achat belle montre originale
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéFacile a utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Merci !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLa navigation et très simple, les délais de livraison correcte et satisfait de la commande....
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJe suis très deçue du service. Commande arrivée abimée et 2mois à se battre pour se faire rembourser. Je ne commanderai plus!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. 2 mois vous dites ??? Vous faites sûrement confusions avec une autre commande ou un autre site. En effet, la commande que vous avez passé début Juillet a été remboursé début Aout (remboursement effectif le 09/08/2022). Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses pour le délai. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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