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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéRapide efficace et conforme
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéDu choix, de jolies couleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéJe connais depuis fort longtemps les 3 suisses et je n'ai jamais été décue.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous vous mettons un 10/10 pour ce retour hyper positif ;-) A très vite! Alain Le Service Client 3 SUISSES
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéSite facile
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLe site n'est pas désagréable !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Moi j'attends toujours depuis le 19 Mars 2022 un remboursement de 16.99 euros concernant un slip (VENCA) que je n'ai jamais reçu, mais dont mon compte a été débité !!!!!
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien. Délais respectés. Les tailles vont bien.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès déçu les dimensions be correspondent pas
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception. N'hésitez pas à nous fournir plus d'information ainsi que des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, J'envoie un message au service client aujourd'hui avec les photos et les dimensions des housses d oreiller Cordialement
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéPetits prix pour les draps
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéchoix agréable livraison très bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiésite 3 suisses :bien. mais le suvi de livraison : nul. car toujours indiqué que le colis était dans votre entrepot alors qu'il était livré.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 étagères octogonales en bois dont j'ai été déçue par la qualité qui était médiocre (aucune étagère n'aurait pu supporter des livres et une suspension pour plante en cordes dont les ficelles ont gardé la forme de carton d'emballage et impossible de les détordre donc très inesthétiques j'ai malheureusement tout retourné dès le lendemain à mes frais(plus de 14 euros !!!) grosse déception je ne commanderai plus jamais car ce n'est pas du tout professionnel et commercial
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Je suis navré que les articles ne vous conviennent pas. Vous avez, en effet, 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service commerciale pour une amélioration continue. Par ailleurs, nous vous invitons à nous transmettre la preuve de dépôt ainsi que le numéro de suivi du retour s'il vous plaît. Le remboursement sera effectué à réception et vérification de votre retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéTout est nickel! 👌🏼😁
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous !! Alain Service client 3 SUISSES
Réponse de A. A.
De rien.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéras sauf la livraison - où j'ai dû mener une enquête pour me rendre compte que le colis m'attendait à la poste proche de chez moi. Pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Un appel d'un livreur bien avant la date prévue alors que je n'avais pas de mail de confirmation d'envoi. Donc livraison un peu chaotique
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéService client catastrophique, qui se moque du monde lorsque on les appelle. Livraison non effectuée et aucune solution proposée.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez reçu votre commande dans les temps. Recevez nos sincères excuses pour tout le désagrément causé ! Le transporteur nous avait, en effet, remonté un retard d'acheminement durant la période de livraison de votre commande. Mais... Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive rarement. D'ailleurs, après relance auprès du transporteur, votre colis a été livré le 21/04/2022. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et conscient du désagrément, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, De quelle remise parlez vous? Je veux bien retenter l'expérience, mais je ne vois rien sur mon compte client. Cordialement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéBonjour Nous avons été déçu par la livraison le colis devait être livré à un point relais je crois COLIS PRIVE et quand nous y sommes allés il n'y était pas. Nous avons reçu un 2ème message avec un nouveau point de retrait et là nous avons pu récupérer notre colis Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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