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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCommande traitée et livrée rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéVêtement un peu cher
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSE
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison fut très rapide et les produits furent largement à la hauteur de mes attentes, c'est-à-dire d'excellente qualité . Je fus seulement ennuyée pour obtenir ma carte "4 étoiles"...ne sachant pas "scanner" ma carte d'identité!! Je recommande chaleureusement votre Enseigne bien sûr!!
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCorrespond au descriptif, tres satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiécolis refusé une premiere fois car colis eventré deuxieme expédition exactement le meme colis éventré nouveau refus et remboursement de ma commande..client méprisé donc plus jamais de commande au 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela se produit, donc, très rarement. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous réitérer nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous vous rassurons, également, que votre remarque a été remonté auprès du service concerné pour des mesures correctives. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéJamais reçu housse de couette, mis garde les frais d'envoi de 3,99 €
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, été retourné suite à des difficultés pendant le transport. Nous sommes navrés de cette situation. Un remboursement, étant actuellement en cours concernant vos frais de port, un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéRAS mon achat s'est bien déroulé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéje vous commande une taille 3 et vous m'envoyez un 40 !!!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Restant à votre disposition. Bien à vous, Le service client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPropose des produits qui ne correspondent pas aux photos. Très déçu. Je ne recommande pas
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous vous invitons à apporter plus de précision ainsi que des photos s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiésurprise : la livraison devait s'effectuer entre le 6/04 et le 11/04. Je l'ai reçu fin mars. Par contre je n'ai pas trouvé ma facture sur le matelas. je ne l'ai pas encore essayé. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Vous pouvez télécharger la facture depuis votre espace client. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci mais je ne suis pas douée en informatique ! mais j'ai imprimé la facture reçue sur mes messages. J'ai toujours acheté mes sommiers et mes matelas aux 3 Suisses et j'ai toujours été contente(J'en ai un qui contient de la soie mais je ne l'ai pas retrouvé cette année ) Bon après-midi. Yvonne CHANUT
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison ok, produits conformes à la description. Drap Sitôt livrés, sitôt utilisés.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite livraison rapide Le site est bien facile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPour le prix j'aurais imaginé l'armoire plus robuste.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que l'article commandé ne vous convienne pas. Nous restons à votre disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que l'article commandé ne vous convienne pas. Nous restons à votre disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéCommande arrive dans le temps, article comme description, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Merci !!!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSite veillot
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
La navigation sur le site, les photos pas très modernes des articles
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