Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai payé la livraison a domicile. Soit disant personne au domicile, j'ai dû aller en point relai.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Le transporteur indique, en effet, que le colis a été livré en point relais suite à des difficultés à effectuer la livraison (absence du client). Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes. Attention à la description des vêtements. La ceinture dorée n'était pas fournie avec la robe.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien , sauf que je trouve que les parures ne sont pas assez complète
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien j'ai j'ai adoré mon produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente;, Ravis de vous savoir satisfait. Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTout était correct
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéColis reçu incomplet. Un article sur trois articles commandés a été livré. La procédure de réclamation a mis plus de deux semaines. Le lien pour faire la réclamation est compliqué. Il manque un interlocuteur direct qui permettrait d'acter le problème et de guider les démarches à faire.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Chaque commande étant contrôlée avant chaque expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous rassurons que vos remarques ont été remonté auprès du service concerné en vue de mesures correctives. Pour éviter que ce désagrément ne se reproduise sur d'autres clients. Suite au renvoi que nous avons effectué, vous aurez déjà du recevoir les articles manquant à votre commande. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et conscient du désagrément causé, une remise a été ajoutée sur votre espace client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite du service 3 suisse
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Ravis de vous savoir satisfaite. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéColis arrivé rapidement, article correspondant à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Bien à vous ! Alain Service client 3 SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de housse de couette et couleur conforme au modèle
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avais demandé une livraison point relais, une partie est arrivée chez moi et l'autre au relais un peu gênant quand même
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Vous avez, en effet, commandé des articles qui sont parti de deux endroits différents. Une partie à été expédiée par nos soins, livré en point relais. Une autre partie a été directement expédiée par notre partenaire, livré à votre domicile. En effet, nos partenaires n'ont pas la possibilité de livrer en point relais. Pour rappel, voici nos conditions de livraisons : https://www.3suisses.fr/page/livraison.html (vous aurez les conditions particulière de livraison un peu plus bas) Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéun seul mot rapidite
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRapiide bon qualité/prix très facile de montage instructions précieuses et précises
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Merci beaucoup !!! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique