Avis pour 3suisses.fr

Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Il s'agit sans doute d'un léger malentendu. Comme l'indique notre site, le retour est offert pour les colis légers (hors meuble et déco, -30kg). Vous avez commandé une bague et non un meuble, le retour est bien offert. Nous vous remettons le lien pour que vous puissiez reprendre connaissance des modalités de retour: https://www.3suisses.fr/page/retour.html Vous aurez seulement à aller dans votre espace client et dans "suivi de mes commandes" puis "effectuer un retour". Vous pourrez télécharger une étiquette de retour prépayée. Dans l'espoir de compléter votre information, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Cher client, Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? Nous restons à votre disposition. Cordialement, Hannielle Le service clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? A votre disposition, Cordialement Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avons mis à votre disposition un service avant et après vente pour vous permettre de poser les questions relatives à votre achat. Dites-nous! Par quel biais nous avez-vous contacté? Sachez que nous sommes joignables au 0972545660 ou par messagerie sur serviceclient@3suisses.fr ou depuis votre espace client ou encore sur le tchat. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. Il s'agit d'un cas isolé, vu que le retour a été réceptionné, nous procédons au remboursement. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. Bien à vous Hannielle Service clients 3Suisses

Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Hannielle, Service clients 3 SUISSES

Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Je comprends que cette expérience vous laisse une mauvaise impression, et je suis désolé pour le désagrément occasionné. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Il s'agit d'un cas isolé qui a été remonté auprès du service dédié pour des mesures correctives. Nous vous avons envoyé un mail afin de remédier à cela au plus vite. Sachez que votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Merci à vous, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre commande d'ailleurs, le colis a bien été envoyé le lendemain en jour ouvré, du passage de la commande comme prévu. Nous sommes réellement navrés de constater que le manque de sérieux du service transport vous a suffit pour condamner les efforts que notre équipe déploie nuit et jour afin de mener à bien les commandes de nos clients. Ceci dit, c'est bien suite à votre message du 02/03 pour une demande de remboursement que nous nous sommes permis de le traiter. Vos remarques ont été remontées au service transport pour des mesures correctives. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons pourtant vous apporter. Cordialement, Hannielle L'Equipe 3Suisses

Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses