Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBague très jolie et conforme à la commande Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéProduit jamais reçu. Après nombreuses relances j’ai fini par demander le remboursement. Service client répond mais suivi / traitement de la demande beaucoup trop long !! Un mois pour me dire qu’une d’enquête est en cours parce qu’ils ne savent pas où est le colis …
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Nous regrettons que le traitement de votre dossier SAV ait pris du temps. Le remboursement a été mis en place, nous vous invitons à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide article apprécié par la personne
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéGOOD !
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParure très bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPas tout à fait conforme à la photo. Couleur moins jolie. Plus jaune, que " lin " Texture plus fine. Dentelle moins visible que sur la photo.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéCommande retournée depuis plus d'un mois , déjà 4 appels mais remboursement toujours non fait!! c'est scandaleux. de plus l'article n'était pas d'une première vente ..car très mal emballé et sans étiquette, donc déjà envoyé auparavant à quelqu un d autre! Je ne recommande absolument pas
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Suite à une forte activité de début Février, nous enregistrons un léger retard lié au traitement des retours. L'acheminement des colis prend plus de temps que prévu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Notre service retours fait tout son possible pour traiter vos colis retournés dès leur réception sur la plateforme de traitement. Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons une confirmation pour la réception du retour. Comptant sur votre compréhension. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passée , produit conforme
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTotale satisfaction pour cette commande !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDifficile de naviguer
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiédifficulté à trouver les renseignements concernant un article. Sinon bonne qualité des produits
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Livraison dans les délais prévus
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTout à fait conforme à les attentes. Je recommande!
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès insatisfaite, suite à des réponses du service après vente qui ne m'ont pas contenté, même au téléphone.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéLes produits vendus par les 3 suisses sont très bien. Pas de soucis, livraison dans les temps et qualité au rendez-vous. Il serait juste utile d'avoir un moyen de contacter les entreprises qui vendent sur le marketplace, ayant eu un soucis de livraison j'aurais aimé les contacter par le biais des 3suisses plutôt que devoir rechercher leur propre site.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiétres bon soutien gorge super maintient dommage qu'il y ai trop peu de taille et pas de choix dans les couleurs
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique