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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite du délai, de la société de transport, de l'emballage, du produit... mais le prix et les "prix rouges" sur lesquels les remies ne s'appliquent jamais, c'est insupportable et très dissuasif. habituellement je ne commade jamais sur ce site pour cette raison-là.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Cordialement Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéArticle correspondant exactement à la description. Ravie de mon achat pour faire un cadeau.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéProduit correct, coton un peu léger, j'attendais mieux de la marque Tertio.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPas toujours convivial
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Avant toute chose, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre remarque auprès du responsable du service client en vue d'une amélioration continue. Rassurez-vous, nous allons tous mettre en place afin que ce genre d'incident ne se réitère plus à l'avenir. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiédélai rapide articles impeccables
Réponse de 3suisses.fr
Contente d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiédélais respectés
Réponse de 3suisses.fr
Contente d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétres biien
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéC'était un cadeau pour l'un de nos petits enfants , il est ravi, couette chaude et légère , parfaite pour la vie à 1000m d'altitude.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSite facile
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéArticle conforme à la description bon prix et envoyé rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai été agressée par le livreur. Je n’ai aucun retour sur les mesures prises par la société de transport. Je ne recommanderais plus chez vous tant que gls sera ma seule option de livraison sauf si des mesures concrète on été prises face à cette situation !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Rassurez-vous ! Une remontée a été faite auprès du service transport pour des mesures correctives. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéReconditionnement du colis en cours d'acheminement , une housse de couette sans emballage !! De plus le tissu n'est pas très agréable Sinon le reste était conforme
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès de notre service transport ainsi que notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service. Nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDrap housse de bonne qualité et couleur exact vue☺️
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiédélai respecté
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe livreur voulait que je l'aide à porter le canapé... Impossible pour moi et incorrect de demander ça !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci ... ne le blamez pas trop trop malgré tout, à revoir 2 livreurs si livraison lourde et encombrante.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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