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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLe site n’est pas si simple à utiliser , c’est peut-être moi qui suit un peu compliqué.
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEtre obligé de fournir quantité de preuves pour prouver la véracité de la réclamation et obtenir le bon de retour gratuit au bout de sept jours , Merci pour la confiance !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes profondément navrés de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous vous avons demandé des photos pour comprendre ce qui s'est passé et également pour voir quel service faut-il alerter pour éviter que cela ne se reproduise. Raison pour laquelle nous vous demandons également la photo de l'étiquette et non du produit uniquement. Il n'est pas encore trop tard, nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous les envoyer afin de lever ce malentendu au plus tôt. Bien à vous, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité Li raison rapide Parfait
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéArticles conformes , un problème au niveaux de la livraison puisque la commande a été envoyer dans deux cartons sans explications et a deux jours d'intervalle. J'ai contacter le service client qui a été incapable de me rassurer sur l'envoie d'un autre colis qui devait arrivé après , et la poste n'a pas fait mieux ...
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! En effet, vu l'ampleur de la commande, le service logistique a pris la décision d'envoyer le colis sous 2 cartons mais sous un seul envoi. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAgréable, fluide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande livrée dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Parfait et produit correspondant à votre mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéArticles conformes à la description, livraison rapide. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple à utiliser. Satisfaite de la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que Je commande sur les 3 suisse et franchement Je ne regrette pas Détaille et livraison correct
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Hannielle, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéDu choix, de bons prix et une livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon service, commande reçu rapidement et soigneusement emballée
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéDans le descriptif de l'article il était indiqué dans la composition 100 % laine à réception sur l'étiquette seulement 13% je ne recommanderais pas chez vous
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes réellement navrés de la confusion rencontrée lors de cet achat. Il s'agit sans doute d'un malentendu vu que vous avez pris un manteau en laine. Il est impossible qu'il soit composé uniquement de 13% de laine, sinon, il n'aurait même pas cette allure. A ce que je vois, le retour a bien été réceptionné et le remboursement de la totalité de votre commande a bien été fait. Nous ne manquerons de signaler cette remarque au service fournisseur pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiébasse qualité du plateau
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens afin de lever ce malentendu au plus tôt. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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