Avis pour 3suisses.fr

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

Chère cliente, Merci pour ces encouragements. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez, toujours, sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

Cher client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir !!!!! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Votre commande nous ayant été retournée suite à une avarie, elle est actuellement en cours de remboursement (le retour ayant généré automatiquement un remboursement). D'ailleurs, vous allez être notifié une fois le remboursement effectif. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Rassurez-vous ! Nous alertons, notre service transport sur ce genre cas pour des mesures correctives. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

Cher client, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation ? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous vous rassurons que le traitement de votre réclamation nécessite, en effet, des photos conformément à ceux qui vous ont été demandées. Nous vous réitérons, nos excuses si cette procédure vous a dérangée. Vos remarques ont été remontées auprès des service concernés pour des fins d'amélioration. Un remboursement étant actuellement en cours auprès de notre service financier, un message de confirmation vous sera envoyé une fois effectué. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3Suisses. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Vos remarques ont bien été transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous vous confirmons, également, que le remboursement a déjà été effectué. Le montant devrait déjà être disponible sur le même compte ayant servi au paiement. Ceci-dit, nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. En effet, vous avez reçu votre commande le 05/01 ; vous avez demandé à effectuer un retour le 07/01, retour que vous avez effectué le jour même ; puis nous avons procédé au remboursement le 12/01 (effectif le 13/01). Nous vous présentons nos sincères excuses si la procédure vous a semblé compliquée et décourageante. Nous remontons votre remarque auprès de notre service retour en vue d'une amélioration. Nous restons, également, à votre écoute si vous avez des points d'améliorations à nous remonter. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. A ce que je vois, suite à votre demande, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur. Ces derniers nous ont confirmé la livraison de votre colis en date du 04/01/22. Depuis, nous avons maintes fois tenté de vous joindre pour la confirmation de livraison mais en vain. Si ce n'est éventuellement pas le cas, nous venons de vous envoyer une demande de contestation de livraison afin de corriger ce malentendu au plus vite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Hannielle Le service client 3suisses

Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous recevons nos articles directement de la marque ; dans le même état et condition d'emballage. Nous fonctionnons ainsi depuis notre ouverture, si vous faites allusion à de la contre façon. D'ailleurs, si c'était le cas, cela aurait été déclaré par nos clients depuis des années. Nous vous rassurons qu'il ne s'agit, en aucun cas, de contre façon. En espérant lever cette incertitude. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Sachez qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Nous vous confirmons, également, que votre commande a bien été remboursé suite au retour. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses