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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiédéçue du produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? Dans l'attente de vous lire Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéMagnifique lit il a l’air solide au premier abord à voir dans le temps facile à monter avec un grand coffre de rangement je suis ravis . Livraison rapide mais c’est livrer en bas de l’immeuble si on est seul prévoir de l’aide jour de livraison sauf si on habite en rée de chaussé . Sinon sur la qualité du produit rien à dire le lit est très beau et à la bonne auteur je suis vraiment ravi de cette commande et je recommanderai 3cuisse sans hésitation. Le service client est à l’écoute et au top 👌
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifié5 étoiles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt.. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétres belle qualite
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien j attend juste mon renboursement
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises au service dédié. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéDu choix et la navigation est simple.
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifié5 etoile
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande était bien mais le fait de demander au tel de vérifier les coordonnées bancaires n est pas rassurant. J ai failli annuler la commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. Pour vous protéger ! Afin de vous garantir un paiement le plus sécurisé possible et de vous protéger contre toute tentative d'utilisation frauduleuse de votre numéro de carte bancaire, nous devons nous assurer que la personne débitée est bien celle qui a commandé sur notre site. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation pas toujours très intuitive mais choix correct.
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéRas Très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le chemisier que j'avais commandé : il ne correspondait pas exactement à la description et à la photo de l'article, le tissu était identique mais le col n'était pas le col tailleur annoncé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Si vous nous avez transmis ne serait-ce qu'une photo du produit, nous aurions pu lever ce malentendu ensemble. A ce que je vois, vous nous avez retourné le colis et nous avons procédé au remboursement de la commande. Néanmoins, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des tasses à cafés donc les caractéristiques ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur le site, pb de hauteur. Lors du remboursement on me demande de payer les frais de ports car pour eux la hauteur est en réalité la longueur ?? Mais bien sur..!! De mauvaise fois !! Je ne commanderai plus chez les 3 suisses et ma maman qui est une cliente vip ainsi que ma tante ne comma feront plus non plus après avoir eu elles aussi des pb de ce genre À éviter malgré leur renommée, leur politique a bien mal vieillie
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Toutes les informations sur les dimensions du produit sont, en effet, indiquées sur la fiche du produit. Nous sommes navrés que cela n'ait pas pu vous aider. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Nous restons, également, à votre disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arriver dans les temps, Aucun soucis
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRAS. Tout s’est bien passé
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison arrivée comme prévue
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile de navigation. Du choix dans les produits
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait extrêmement plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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