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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions de votre commande. Nous espérons que vous avez été comblés par votre achat chez nous. . Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , le site est clair et précis . Très satisfaite de 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Contente d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéle tissu est très fin
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiébon produit arrivé à la date prevue
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéJoli produit mais quelques coups et griffure sur le socle du tabouret à la sortie du colis :-(
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens afin de lever ce malentendu au plus tôt. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiérien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiébon produits mais retour très très difficile
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous Hannielle Le service client 3Suisses
Réponse de A. A.
Retour d'un vêtement il y a plus d'un mois toujours pas de remboursement !!
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour le retard. Il s'agit d'un cas isolé qui a été remonté auprès du service dédié pour que des mesures correctives soient apportée. Le remboursement a bien été fait sur le compte utilisé au passage de la commande. Le montant sera visible sous 48h au plus tard. Bien à vous ! Holison Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
bonjour, 48 h largement depassées ! toujours aucun remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué le 10/01/2022. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque s'il vous plaît. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite car j'avais déjà les boucles d'oreilles que l'on m'avait offerte. Maintenat j'ai l'ensemble.
Réponse de 3suisses.fr
Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait de cet achat, accès site internet aisé, bon rapport qualité prix par comparaison avec la concurrence, Excellent délai de livraison avec un coût compétitif.
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 5 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéEmballage cadeau moyen.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. Concernant le chèque cadeau, nous avons procédé au remboursement de celui-ci. A votre disposition! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiétout était très bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéParfais continuer comme ça...
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéParfaitement identique à la description donnée. Service parfait et livraison impeccable ! Ravie de cette expérience d’achat.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéCommande satisfaisante
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéCommande effectué le 20/12, pris la livraison express à 10 euros sans signature qui devait arrivé le 22/12 résultat livraison le 24/12 avec avis de passage du facteur et colis récupérer le 28/12. Content d’avoir payer 10 euros en plus pour rien…
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Nous ne voulons pas vous laisser dans cette insatisfaction. Nous vous informons donc avoir procédé au remboursement des frais de port. Nous espérons que ce geste pourra compenser la gêne occasionnée. Bien à vous, Patrick du Service client 3 Suisses
Réponse de A. A.
Je suis tres satisfait de votre geste commercial , merci
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTOUT ETAIT PARFAIT
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéDommage que une taie d'oreiller rectangle 50x70 est taché un défaut comme une tache de graisse ?
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Afin que nous puissions prendre connaissance de votre dossier et corriger ce malentendu, n'hésitez pas à revenir vers nous avec les photos pour que nous puissions vous apporter une solution personnalisée. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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