Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas eu le remboursement de la housse de couette qui ne correspond pas à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous avons un léger souci technique sur la confirmation de réception des retours, rassurez vous nous avons transmis les éléments nécessaires au service dédié. Il s'agit d'un cas isolé. Cette situation arrive rarement et le service financier en a déjà été avisé. Nous vous confirmons que le remboursement sera bien mis en place cette semaine. Nous reviendrons vers vous rapidement. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation très simple Accès facile aux recherche
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTop!! Prix très intéressant mon fils était ravi. Délais livraison respecté. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiélivré avec 1 semaine
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéconforme au site
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéEtageres du meuble abîmées, se casse en le construisznt. Résultat le meuble est parti a la poubelle !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Si vous nous avez transmis ne serait-ce qu'une photo de l'article, on aurait pu vous proposer une solution. Vous pouvez toujours le faire sur serviceclient@3suisses.fr en mettant votre numéro de commande en objet. Nous attendons votre retour afin de corriger ce désagrément au plus tôt. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide ....produit bien emballé et conforme aux descriptions du site ! Je recommande ce site !
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Et merci à vous pour votre réponse! Je m'attache toujours a dire quand c'est bien car souvent on dit le négatif mais rarement le positif...continuez en ce sens ...belle soirée à vous !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiébelle qualité de l'article, reçu dans un délai rapide dans un très bon emballage. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description, de bonne qualité et paquet soigneusement emballé. Très contente de cet achat
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiébonjour je commande toujours mon linge de lit au 3 suisses car il est de bonne qualité. les commandes faites par internet sont facile à faire et la livraison est rapide
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéArticles conformes. Linge joli. Par contre, impossible d'utiliser la réduction. Et aucun relais disponible à proximité
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison ultra rapide Merci
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation et livraison dans les temps avant Noël : parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. On ne nous appelle pas le chouchou pour rien ;) A très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis un peu déçu, la commande est longue a être expédié, j’ai commande un sweat poncho mais lors de la commande ce n’était pas le même que sur la photo, l’article était gris sur la photo mais le nom en dessous etait « poncho à carreau »,(mais pour ma part ce n’était pas grave), en plus je reçois un article pas du tout conforme, les lignes des carreaux n’étaient pas droit du tout, pareil pour la poche qui semble de travers L’article avait une ODEUR de poussière et/ou renfermé Pour renvoyer les colis c’est clairement pas simple ou plutôt pleins de photos à renvoyer qui ne sont jamais les bonnes Et vraiment très déçu par contre sur le fait qu’il faut acheter 59 euros d’achat pour un retour gratuit
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. Nous regrettons que le traitement de votre dossier SAV ait pris du temps. Le remboursement a bien été fait sur le compte utilisé au passage de la commande. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe logistique pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique