Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, delai de livraison respecté mais défaut de qualité sur le produit livré (une montre).
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Bien à vous, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de lire un avis positif :) , c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéDélai d envoi assez long, je n’ai reçu aucune notification quand mon article était arrivé. Produit conforme.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous avons constaté un léger retard sur quelques expéditions et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe colis devait nous être livré à domicile per DPD or cela n' a pas été fait . Nous sommes âgés , le colis a été déposé en point relais il a fallu prendre la voiture ,stationnement éloigné pour récupérer le colis qui était lourd . Nous ne sommes pas satisfaits de la livraison par DPD.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Le choix du dépôt du colis en point relais est pris par le transporteur et nous réitérons nos sincères excuses pour cela. Nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéChoix d'articles intéressant et sérieux dans le traitement de le commande.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire...
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSuper commande et livraison nickel
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiésuper confortable chaud et élégant
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité très jolis
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJ'aurais préféré une autre couleur ( bleu plus classique)
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait pleinement. Sachez que nous avons mis en place une politique de retour spéciale pour cette période de fête, le délai de rétractation a été rallongé pour le 06/01/2022, nous vous invitons à faire le retour et nous vous le remboursons. Sachez que nous voulons votre satisfaction pardessus tout, et sommes très ravis de voir la note que vous nous avez laissé, nous vous en remercions. À bientôt sur 3suisses.fr Tony, Service client 3Suisses
Réponse de A. A.
Non on garde le pull c'était la couleur annoncée pas de surprise sur le coloris
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiébon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJ’e n’est pas d’opinion
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent produit qui a fait le bonheur de celui qui l'a reçu.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais impartis et le meuble est arrivé très bien emballé et conforme à notre attente.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès grand choix
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique