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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTaille trop petit alors que j'avais pris 1 grande taille exprès. N'est pas long en longueur, déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. En effet, certaines marques taillent petits. Mais nos conseillers sont là pour vous aider. Vous pouvez nous demander le retour qui sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A réception du colis, nous mettrons en place un remboursement ou un bon d'achat qui vous permettra de commander la taille qu'il vous faudra. Restant à votre disposition. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéle drap housse que j'ai pris est trop petit pour la taille de mon matelas, le bonnet n'est pas assez grand
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous pouvez effectuer le retour directement via votre espace client ou en contactons nos conseillers via le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Mais c'est déjà passé en machine
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéSite bien clair expédition Rapide efficace rien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre retour est primordial pour nous. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile de naviguer et trouver les produits sur le site. Seul déception pour moi vous ne livrez pas à la réunion.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre commentaire. Rendez-vous sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/page/dom-tom.html Nous espérons donc vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiétres rapide a commander et livraison rapide rien a dire je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup le site mais le catalogue papier me manque énormément
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLivraison en temps voulu, très bien emballé.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBon site clair et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBelle commande
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite du produit
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce précieux commentaire :) On vous laisse profiter de vos achats. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRéception rapide. Colis impeccable rien à signaler.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLivraison en retard. Service client qui ne tient pas ses engagements et peu agréable. Qualité de la marchandise moyenne.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes Veuillez donc nous excuser pour ce retard. L'information a été transmise à notre service transport, rassurez-vous! Par ailleurs, nous sommes étonnés que l'accueil du service client ne vous a pas semblé agréable étant donné qu'il s'agit d'échanges via le tchat. Mais nous remontons cela à la relation client pour des mesures correctives. Quant au produit, n'hésitez surtout pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre entière disposition. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur votre prochain achat. Un mail vous a été envoyé en ce sens. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSite fonctionnel et rapide mais manque de modernité
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! On vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéNavigation facile Livraison rapide Retour simple
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéR A S TOUT PARFAIT
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéparfait de la commande à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre retour nous est précieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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