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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéColis éventré, pièces manquantes , 10 jours après toujours pas de solutions trouvée !! Il faut envoyer des mails au service après vente. Je trouve cela inadmissible l On peut commander par téléphone mais on ne peut régler la solution au téléphone. Tout le monde ne s'y connait pas très bien en informatique. Soyez plus efficace pour la clientèle SVP
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous adressons toutes nos sincères excuses. Rassurez-vous! Nous avons bien reçu votre réclamation avec les éléments nécessaires. Notre SAV se rapproche du fournisseur et reprendra ensuite contact avec vous. Croyez bien que nous allons tout mettre en œuvre pour solutionner cet incident. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de 3suisses.fr
C'est bon de savoir que tout se soit bien passé. A bientôt sur 3suisses.fr Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiébien sans plus
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé! A très bientôt chez 3Suisses ;) Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéRAS Pas de souci
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès moyen pas très jolie
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour pour un bon d'achat. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A réception du colis, nous mettons en place un bon d'achat qui vous permettra de repasser commande. Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéCe maillot bleu a été retourné car trop petit sinon pour les autres maillots je les recommande
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide mais déçue par la couleur qui ne correspond pas à l'image et la veste n'est pas cintrée comme indiqué dans le descriptif. 😕
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Pour la nuance de couleur, nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe en charge du visuel. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un modèle différent de celui de la photo de l'annonce. J'ai été remboursée mais ils ont déduit les frais de port payés pour recevoir le colis alors que l'erreur venait d'eux ! Trop risqué d'acheter dans ces conditions.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à ce que vous avez commandé. D'après votre demande, vous avez choisi le retour pour une rétractation. Lorsque la rétractation concerne uniquement une partie de la commande, le remboursement même partiel des frais de livraison n’est pas garanti. Nous encourageons nos clients à nous faire part d'une anomalie par mail ou par téléphone dès réception de votre achat. Étant donné qu'il y a eu deux articles sur cette commande, nous allons vous rembourser la moitié des frais de port. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéComplète satisfaction de l'article commandé. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé et j'ai été très bien orienté
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande le 18 mai comme c’était prévue mais le 21 mai!8
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, En effet, nous accusons un retard sur cette livraison et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour cela. L'information a été transmise à notre service transport, rassurez-vous! Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et avons décidé de mettre en place une remise de 10% sur un prochain achat. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit positive. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéCommande parfaite . Rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéSite intuitif. Livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour :) Soyez-en assuré! Nous restons à votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJe suis content d'aller sur le site 3 suisse j'ai trouvé ce que je voulais
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre témoignage nous encourage. Encore merci! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiésur la livraison rien a dire..le choix des vetements pour homme est toujours a améliorer..
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTout a été parfait. Le délai de livraison, le tarif, l’état du colis, la qualité Tertio qui ne varie pas.
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
-------------- Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiésuper simple d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Super! Merci pour cet avis favorable. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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