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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPratique et avec beaucoup de choix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDeux commandes de coussins annulées une autre commande arrivée avec beaucoup de retard. C’est loin d’être le top
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Recevez nos plus sincères excuses! Au vu du désagrément, nous avons mis en place une réduction sur un prochain achat. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. En vous remerciant. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifié1 étoile c’est deja trop Colis jamais recu Aucune réelle tentative de livraison Mensonge sur le suivi Attend le remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Selon la société de livraison, votre colis a été mis en livraison le 29/04 mais mis en retour suite à une situation exceptionnelle indépendante de leur volonté. Le colis a été retourné et le remboursement, effectué. L'information a été remontée auprès de notre équipe transport pour des mesures correctives. Nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéMatelas qui fait des vagues quand déroulé. Reliefs très présents. Pas de housse. Livraison chronopost dans un autre arrondissement.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. Concernant le matelas, n'hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez nous envoyer des photos par mail pour appui. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr et vous n'aurez qu'à renseigner en objet le numéro de votre commande. Par ailleurs, lors du passage du transporteur, si le point relais est fermé ou est indisponible, le colis est automatiquement routé vers un point relais de substitution. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre service transport pour des mesures correctives. Soyez-en assuré, nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela vienne à se reproduire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Le point relais était la poste de l’avenue de la Grande Armée .
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Mille mercis! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci bien :) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéAgréable sur la peau bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Tout est ok? De notre côté, nous restons à votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéConfortable facile à monté, que du bonheur
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au renouvellement de votre intérieur. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
3 suisses ce la qualité
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDifficile de donner un avis positif pour le moment. Je suis dans l’attente d’un SAV suite à une erreur de produit et ça traîne en longueur alors que j’ai envoyé toutes les photos demandées... à suivre
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je comprends parfaitement votre situation. Acceptez nos sincères excuses! La commande a été scindée en deux expéditions. Celle-ci a été pris en charge par le fournisseur. Nous nous permettons de le relancer pour avoir une réponse rapidement. Nous reviendrons vers vous au plus vite. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis une fois que tout cela sera réglé. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRienà redire!
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. A bientôt sur nos ventes! Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Un grand merci :) A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site des 3Suisses. Commande et règlement effectués sans problème. Livraison chez moi très rapide. Bien informée au moment de la livraison avec message pour m’indiquer que ma commande était dans ma boîte aux lettres. Très satisfaite en plus des 2 jeans commandés. Je recommande les 3Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétres rapide - et tres bon article En fait - j'en avais deja une mais je l'avais abimee - je l'ai recommandee
Réponse de 3suisses.fr
Super! Au besoin, nous restons à votre disposition ;) A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéma femme aimes bien et moi j'adore c'est très joli...
Réponse de 3suisses.fr
Eh bien je vois que tout le monde est content..parce que nous aussi :D Merci, à très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater qu'il vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiébon produit je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci de votre visite! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCependant un livreur très désagréable et notice pour monter le canapé très approximative
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCanon
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je ne comprends pas tout mais je vous encourage à nous en dire plus ;) A bientôt! Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéune fois compris la navigation, facile de trouvé un produit
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce témoignage. Restant à votre disposition ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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