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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiérien de particulier à dire
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons que votre commande vous ait apporté satisfaction. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéMarques proposées très solides au niveau qualité
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, respect des délais de livraison et la marchandise correspond à mon choix.Je le recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTable reçu avec le plateau éclaté. 3 suisses me propose dans un premier temps le remboursement à hauteur de 50% en bon d'achat 😡 après réclamation j'ai eu le remboursement complet de sur mon compte.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution au souci que vous avez rencontré. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande, réception, rapidité rien à dire, la qualité du vêtement laisse à désirer
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, sécurité, qualité, fiabilité
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire vos commentaires. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéToujours pas recu le remboursement du retour!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Il s'agit d'un léger malentendu. A ce que je vois, le remboursement a déjà été fait sur votre compte. Je vous invite à vérifier auprès de votre entité bancaire. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéfacile, compréhensible.
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente , pas de réponse à ma demande pour un remboursement après retour voilà plus d'un mois !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement. Nous vous confirmons que le remboursement a été effectué à l'instant et directement sur le compte paypal qui a servi au paiement. En fonction du délai de positionnement, la transaction devrait apparaître sur votre compte sous un délai de 72h. Un mail de confirmation vous a été envoyé en parallèle. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéPrésentation du produit médiocre
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution sur votre dossier. N'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétravail serieux
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBon choix d'article Puma
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBIEN
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande, on m'a répondu sur votre site qu'il y avait du retard de livraison mais je n'avais reçu aucune info de votre part... et maintenant on me demande des pièces justificatives??? en attendant je n'ai toujorus rien reçu mais j'ai bien été débité !!! Bref je ne suis absolument pas contente et ne commanderais définitement plus sur votre site, je ne passerais pas en revanche de vous faire de la mauvaise pub.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous venons de corriger cela et votre commande est actuellement en préparation pour expédition. Nous revenons vers vous rapidement pour vous informer du suivi du colis. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire livraison respectée produit satisfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Excellent produits. Livraison au top. Je suis ravi. Chaises très élégantes et de très belles qualitées. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDelai de remboursement archaiquement long !! Ils sont plus rapides a prelever qu'a rembourser !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous comprenons votre réaction face à la situation. Toutefois, le délai de traitement d'un retour est de 14 jours suivant la réception du colis à nos entrepôts. Dans votre cas, le colis a été retourné (livré chez nous) le 19/03, nous vous invitons donc à patienter. Vous serez notifié une fois le remboursement effectif. Le service client 3suisses.
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