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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu laborieux parfois avec les code reçus qui ne fonctionnent pas. Promotions qui ne se font pas. Avec patience on fini par y arriver mais certains articles ne sont déjà plus disponibles.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des désagréments lors de la passation de votre commande. Pour tout problème à ce sujet, sachez que vous pouvez contacter notre service client pour vous accompagner ou vous aider dans votre démarche. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison ne sont pas toujours respectés
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons compte de votre remarque et mettons tout en oeuvre pour y remédier. Nous vous remercions pour votre commande. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site devrait être améliorée. Cliquer sur le produit puis cliquer sur « Couleurs possibles » serait plus simple que d’avoir une multitude de photos . Voir ce que fait la concurrence.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour ce feed-back. Nous transmettons votre avis auprès du service technique et commercial. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques afin d'améliorer le site. Nous vous remercions pour votre intérêt. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est claire et il est facile de s'y retrouver et de trouver ce que l'on cherche !!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRetour très long receptionné le 08/03/2021 par les 3 SUISSES et après réclamation pas encore remboursé (26/03/2021)
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous comprenons votre réaction face à la situation. Nous vous informons que le remboursement a été mis en place ce jour sur le compte paypal qui a servi au paiement. Selon le délai de positionnement, ce sera visible sous 72h ouvrées. Nous nous excusons pour le délai de traitement, Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCommande respectée, arrivée en bon état et conforme à la demande.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
Réponse de A. A.
À bientôt 😊👋🏾👋🏾
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSatusfaisant
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSite sécurisé avec beaucoup de choix de décoration
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que cela nous fait plaisir de lire votre commentaire. Le service client 3suisses.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande correcte
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci à vous. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien fait mais c est tout, passer le chemin si vous voulez commander
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je ne comprends pas tout mais je vous encourage à nous en dire plus ;) A bientôt! Anna Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, tout es dans le message explicatif donc il faut le relire cordialement
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiérapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. Nous attendons impatiemment votre retour. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation relativement facile et claire Mais je préférais l’époque du bon gros catalogue !
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Victime de son succès notre catalogue Printemps - été 2021 est désormais disponible uniquement en ligne. Je vois que vous avez déjà réservé le prochain catalogue que vous recevrez gratuitement chez vous. Merci à vous. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire je suis entièrement satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéle site en lui même, pas de souci...par contre j'ai reçu le mauvais produit et personne n'a pris ma requête au sérieux donc à l'avenir j'achèterai ailleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos ressentis. En effet, nous reprenions tout article livré non conforme ou vous disposez bien d'une droit de rétractation de 14 jours. Le retour est toujours gratuit :) Seulement, nous n'acceptons que les produits à l'état d'origine et dans leurs emballages d'origine. La housse ayant été lavée avant la réclamation, nous ne pouvons accepter le retour. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison impec . Qualité impec . Très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéle polycoton est un textile trés agréable
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. Nous attendons impatiemment votre retour. Anna Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
il faudrait revoir l'emballage pour que les pliures ne blanchissent pas .
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre réponse. Nous en prenons note et transmettons auprès du service logistique. Le service client 3suisses.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande a été expédiée dès le lendemain , et je l'ai reçue très rapidement en Martinique. Très bon service.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéarticle correspondant à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) À bientôt sur nos ventes! Anna Service Clients 3Suisses
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéJe l'ai bien reçu en bonne état et la livraison a été vite
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) À bientôt sur nos ventes! Anna Service Clients 3Suisses
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