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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Sylvie P.
10 mai 2025
Avis vérifiéune plante arrive morte rien dans le pot que du noire sur ma précédente commande sinon satisfait de mes deux commandes
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Noele C.
10 mai 2025
Avis vérifiétres bon service
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Kevin C.
10 mai 2025
Avis vérifiéColis arrivé explosé attention à l emballage. Dommage.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous l'avons bien pris en compte. En ce qui concerne l'emballage, nous sommes soucieux de l'impact environnemental, c'est pourquoi nous dosons nos emballages en fonction de la fragilité des produits. Nous utilisons des cartons avec une cannelure adaptée et ajoutons un sur-emballage sous forme de bulles lorsque nécessaire. Nous espérons malgré cela que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement Marine Service qualité
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Emmanuel B.
10 mai 2025
Avis vérifiéVoilà en gros j ai envoyé plusieurs messages suite à une commande pour rectifier un détail sur le monde de paiement vous avez fait le sourd et muet pour pas vous compliquer la vie mais c est pas grave j irais chez d autres fournisseurs plus compréhensible des fournisseurs y en a tellement voilà voilà ´´´´´ donc je déconseille ⚠️
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part concernant votre commande, ni avec le nom mentionné. Il est possible que vous vous soyez trompé d'adresse mail ou de société. Nous tenons à vous rappeler que nous répondons à chacun de nos mails sous 24 heures ouvrées. Nous vous encourageons à vérifier vos informations et à nous contacter à nouveau pour que nous puissions résoudre ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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Carole R.
10 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite..sauf que ma dernière commande était prévue en délai le 28, est arrivée en point relais le 30. La prochaine fois je payerai moins cher pour être livrée a domicile ça aurait mis autant de temps
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Benito S.
10 mai 2025
Avis vérifiétrés bien
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Tristan L.
10 mai 2025
Avis vérifiéEnvoie trop long.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. En effet, les ponts ont causé un retard dans l'expédition de votre commande. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous faire un geste commercial en compensation. Cordialement, Marine Service Client
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Anne marie L.
10 mai 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, bon rapport qualité/prix, grand éventail de choix de marchandises.
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Pierre-Emmanuel G.
10 mai 2025
Avis vérifiéBonsoir prix et livraison rapide
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Jean C.
10 mai 2025
Avis vérifiéle site est pratique et bien fait.
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Serge B.
10 mai 2025
Avis vérifiéC'est mon deuxième achat et j'en suis très content.
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Fabienne L.
10 mai 2025
Avis vérifiéProduit très bien. Le seul bémol, c est la livraison. Le transporteur n a pas livré à l endroit que j avais choisi.
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Christophe L.
10 mai 2025
Avis vérifiéPrix intéressant facile d'utilisation
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Jean-Marc R.
10 mai 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Jean christophe L.
10 mai 2025
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes.La livraison économique met quand même beaucoup de temps (2 semaines)
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Sylvie F.
10 mai 2025
Avis vérifiéje recommande vivement
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Damien T.
9 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Beatrice L.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien expliqué, livraison rapide toujours contente
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Gilles R.
9 mai 2025
Avis vérifiéProduit et délai conformes
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Eric L.
9 mai 2025
Avis vérifiéLivraison conforme aux prévisions lors de l'achat. Bon produit. Tarifs normaux. Bon rapport qualité/prix.
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