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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Regis G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéReçu dans les délais . tous était conforme très bien
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Cyrille B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de suivi sur internet, j'ai été avisé de la livraison seulement la veille à 16h00. Comment s'organiser pour la réception?
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Victor M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéUn site que je recommande vivement livraison ultra rapide et produits de qualité
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Jean pascal G.
21 avr. 2025
Avis vérifiésuper site. Prix raisonnables et qualité des articles au rendez-vous.
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Jean claude D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et conforme.
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Laurent M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéConforme à notre attente et rapidité
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Jean pierre M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéRecu mes articles conforment à ce que je désirais, livraison rapide, en plus des conseils pour replanter des plantes que j'ai commandé et qui sont arrivées impeccables !
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Franck L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéparfait je recommande
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Regis F.
21 avr. 2025
Avis vérifiétres bien et tres rapide
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Jean pascal G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne transaction comme toujours. Site chaudement recommandé
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Patrick G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéCommande correctement conditionnée et reçue dans les délais.
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Thierry M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé en point retrait à Weldon Janzé et j'ai reçu dans un autre point retrait :-(
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Manuel R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéService apres vente nul lampe uv ne marche pas ils veulent que je la revoie dans son carton d’origine je n’ai plus le carton ni la facture donc ils ne veulent rien savoir je ne recommande pas se site
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à préciser que notre service après-vente suit des procédures explicites, qui sont indiquées avant l'achat. Nous avons bien noté que vous avez rencontré un problème avec la lampe UV, et pour toute réclamation, il est effectivement nécessaire de nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine, comme mentionné dans nos conditions de vente. Cela est requis pour permettre une enquête sur la traçabilité des produits. Sans l'emballage, il nous est impossible de faire cette vérification avec notre fournisseur, qui refusera donc un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Manuel R.
Bonjour laisser tomber de toute façon je n’ai plus l’emballage d’origine je m’en sers comme pompe uniquement sans l’uv c’est le problème quand on commande sur internet. Bonne journée
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Simon D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBIen : je trouve des produits que j'ai du mal à trouver ailleurs. Un peu long au niveau livraison en attendant un réapprovisionnement mais je n'avais pas d'urgence donc tout va bien.
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Christelle V.
21 avr. 2025
Avis vérifiéComme d habitude, site clair, simple d utilisation, produits efficaces à prix correct. Souvent de belles promotions.
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Jean-Claude B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBon produits bien emballé, service rapide, je reviendrai.
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Gérard H.
21 avr. 2025
Avis vérifiécommande conforme, livraison très rapide; Merci
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Christian P.
21 avr. 2025
Avis vérifiétres bien au niveau comande et livraison
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Samantha B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain J.
21 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Livraison rapide
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