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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéCommande rapide et transaction parfaite Produit conforme au descriptif Facile d’installation et fait son travail correctement
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSite efficace et envoie rapide
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bon suivi. Produits bien enveloppes et sécurisés.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSite avec un grand choix, produits de qualité à un prix intéressant. Livraison rapide
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéras et bien livré
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéassistance téléphonique très réactive
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPour le matériel c'est le top mais pas pour les plantes. Très déçue de la dernière livraison, qui en plus n'est pas arrivée a la date indiquée. Plantes abîmées et peu de feuillages pour certaines.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante est abimé, après vérification vous avez pris contact avec nous pour nous signifier cela, je vois que vous avez été remboursé et que nos services ont fait le nécessaire le jour même, me confirmez vous cela ? Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet j'ai reçu un mail ce jour suite à mon mail du 10 mai m'indiquant que j'ai un bon de réduction et je vous en remercie. Cependant, c'est la 2eme fois que je prends des plantes et 2 fois qu'elles sont abîmées donc je ne pense pas reprendre des plantes. Par contre, vous êtes très bien concernant le rapport qualité/prix pour le matériel. Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiétrès bien emballé
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiémon colis a failli repartir car vous ne m'avez pas prévenu de son arrivée
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, les mails ont été envoyé par le transporteur, les mails sont peut être dans vos spams. Veuillez nous excuser pour cela. Nous espérons que votre commande vous apporte malgré tout entière satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTres bon site
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, trés satisfait
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site je recommande à toutes personnes sans problème. Merci Aquastore.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéNulle 😒
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. En revanche nous sommes un peu surpris par votre avis car quand nous regardons vos commandes, vous n'avez jamais signalé le moindre problème, à titre d'amélioration et pour que cet avis soit constructif pouvez vous s'il vous plait nous indiquer le motif de cet avis et le développer? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A. A.
En même temp ces ma première commande je les jamais reçu et en plus y’a rien pour nous indiquez ou réclamer
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéSite bien fourni. Expédition et livraison rapide
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et livrée en temps et en heure comme prévu. Rien ne manque. Parfait !
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi conforme
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéAchat d’équipement et de plantes ( malgré de nombreuses en rupture ou en cours de réapprovisionnement j’ai pu y trouver mon bonheur et à des prix très intéressant) et surtout des explications sur l’entretien et l’emplacements! Envoi avec délai raisonnable
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