Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSite fiable
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMoitier de ma commande arrive toujours en attente de ma box de seryu stone
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Concernant le manque d'information, je constate que le service client vous a envoyé un mail pour vous signifier un retard de livraison, l'avez vous peut être reçu dans vos mails indésirables. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTre bien
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité, conforme à ma commande, superbement emballée, j’avais commandé des plantes. Elles sont arrivées nickel, fraîche ! Je renouvellerai mes achats chez eux sans problème
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, vite commandé, vite reçu
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiécontente de mon achat les plantes sont très belle et pour le prix j'en suis ravie - je recommande ce site - excellent - livraison avant date prévue
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs commandes tjrs ok, délai rapide, SAV réactif, je recommande aqua store
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite facile à consulter, commande aisée, livraison rapide et bien emballée. Très satisfait
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéDélai non respecté et beau coup plus long que celui indiqué à la commande
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Concernant le manque d'information, je constate que le service client vous a envoyé un mail pour vous signifier un retard de livraison, l'avez vous peut être reçu dans vos mails indésirables. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite tjrs efficace et rapide et super service client
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile a naviguer rien a redire la dessus, pour la livraison c'est très bien mon colis est arrivé vite.
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéGrand choix, rapport qualité prix correct, recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
