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Avis pour Aqua-store.fr

Total: 42 143 avis depuis 07/12/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 844 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.

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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livraison rapide ,je recommande
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme à la commande sur les quantités
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme
Expérience du: 2 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 1 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi très rapide. Article conforme
Expérience du: 5 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile pour trouver nos consommables
Expérience du: 22 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande trop d attente car vous n avez pas votre produit en stock comme noté sur votre site dommage
Expérience du: 4 sept. 2023
Réponse de Aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Concernant le manque d'information, je constate que le service client vous a envoyé un mail pour vous signifier un retard de livraison, l'avez vous peut être reçu dans vos mails indésirables. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très joli et de bonne qualité
Expérience du: 2 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Et bien tout est parfait et très satisfaisant rapide les inscription au site tzs simple et bien sécuriser le seul bémol je trouve que ses un peut cher mais je comprend autrement j'aurais pas acheter merci à vous je veux dire a touts le monde de à à z
Expérience du: 22 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée rapidement. Produit conforme à la commande. Je recommande
Expérience du: 29 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je remercie AquaStore pour leur sérieux, le colis était bien emballé et je l'ai reçu dans les délais annoncés, les prix étaient attractifs contrairement à d'autres sites. Toutefois, je n'ai pas encore essayé les produits commandés mais je ne me fais pas trop de souci
Expérience du: 23 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue avec un jour d'avance sur le délai donné. Plantes d'une grande fraîcheur et de belle taille cela change de ce que l'on trouve en animalerie. Très satisfaite je recommande.
Expérience du: 23 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
moyen
Expérience du: 22 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit arrivé dans les délais, conforme aux attentes.
Expérience du: 30 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi pro - les plantes bien emballées
Expérience du: 27 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien envoi rapide et articles correspondant parfaitement à la commande.
Expérience du: 27 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun problème, livraison parfaite très bon site
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service impeccable, rapide Merci AQUA STORE
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon tarif et délais de livraison respecté.
Expérience du: 4 oct. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-store.fr

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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