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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule reçu correspondant à la description du site, livraison correcte, et immatriculation officielle correcte et dans les temps.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat. Bonne route! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, Très bon accueil à l'agence, recherche sur le site simple , réception du véhicule rapide . Parfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes très heureux de vous lire et nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt ! Bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRavie du service commerciale et de la livraison, disponible et agréable rien à redire. Après 2 km roulé avec notre nouvelle voiture, le voyant moteur apparaît: appel au Sav, le chef dit que je peux rouler avec car le voyant et orange, c’est une blague il est médium le mec et en plus plus de 20000 euros pour rouler même pas 5 minutes avec. Le minimum aurait été des excuses , un remorquage et un prêt de véhicule (car ils ont repris l’ancien) mais no. Il a fallu se battre et appeler encore et encore pour obtenir un remorquage 2 jours après un un prêt de véhicule 4 jours après certe ils on pris en charge les frais et encore heureux! Déçu du SAV pourtant tout avez bien commencé… (les interlocuteurs ont été super mais ils ont des directives)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante suite à votre livraison. Nous allons faire part de votre avis à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLe choix de la voiture a été très simple grâce aux filtres. Ensuite l'achat a été très rapide grâce à une équipe très réactive. Et la livraison s'est déroulée comme prévue. Il'm'a même été envoyé ensuite le livret du véhicule qui manquait.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l’achat de votre véhicule et que votre expérience ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSuper sa c'est bien passé pare téléphone et pare le vendeur
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous réjouit. Nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée. Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service au moment de la livraison situé à Melun le commercial agréable souriant et m’a expliqué les formalités pour la carte grise et les fonctions du véhicule Merci pour tout
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous réjouit. Nous vous remercions pour votre confiance et nous ne manquerons pas de transmettre votre chaleureux message à notre agence Aramisauto Melun qui sera ravie de vous lire. Bonne route et à bientôt. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas sérieux à revoir l organisation pour le suivi cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des services proposés par notre société. Nous transmettons votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de prendre connaissance de vos diverses remontées qui nous aident dans notre processus d’amélioration continue. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
J attends toujours votre appelle cordialement
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil sympatique et professionnel rapide et serireux
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat et de reprise. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTres Bien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance ! 😊 Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLivraison Reçue en temps et en heure Tout était parfait .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire très positif ! 😊 Nous vous remercions de nous avoir permis de vous accompagner dans votre projet d’achat et de reprise. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéIl est très bien Aramisauto
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPremière expérience chez Aramis et la dernière.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez Aramisauto. Nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
J'attends toujours votre appel.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes très heureux de vous lire et nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt ! Bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéC’est la 1ere fois que je mettais les pieds chez Aramis et je salue le professionnalisme et la réactivité des 2 vendeurs auxquels j’ai eu à faire dans l’agence de commande et dans l’agence de livraison. Tous les 2 ont été très réactifs pour répondre à mes questions et très bienveillants. Je n’hésiterai pas à recommander Aramis. Ne me reste plus qu’à juger la fiabilité de ma voiture neuve maintenant !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance 😊 Nous vous remercions pour ce retour d’expérience très chaleureux et nous espérons que votre véhicule vous satisfait pleinement. Excellente journée et bonne route! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéL’achat de notre nouvelle voiture s’est bien passé.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire 😊 Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services proposés par notre société. Merci pour votre confiance et bonne route ! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLors de la livraison, j’ai réussi la voiture sale ainsi que le part-chocs avant a été mal remonter ! Aucune vérification a été réalisé par le personnels avant la remise du véhicule. Une honte !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre véhicule ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Nous allons faire part de votre avis à notre service clients qui reviendra vers vous afin de vous apporter une solution satisfaisante. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéÇa aurait pu être très bien mais problème de pare soleil sur le toit panoramique à la livraison (je dois aller en garage dès prise en main) et au bout d'un mois le deuxième jeu de clés n'est toujours pas livré et personne me répond.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne fût pas satisfaisante. Nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
mes informations pour pouvoir me répondre : immatriculation ww-410-GV tel 0783623629 Nom PONS
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute, ne poussent pas trop fort à la consommation .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, L'équipe de Nemours a été ravie de vous accompagner sur votre projet d'achat. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous trouver le véhicule conforme à vos attentes et vos envies et ce sans superflus. Votre commentaire nous ravis donc et nous conforte dans l'action que nous menons en ce sens. Bonne route ! 🚘 Stéphanie de l'équipe Aramisauto.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis pour l'achat du véhicule ou de la livraison . Malheureusement pour moi le véhicule acheté est tombé en panne le jour même... Le service téléphonique à prix en compte ma demande le jour même ! SUPER me suis je dis ! Mais aujourd'hui soit 21 jours plus tard mon véhicule n'a toujours pas été pris en charge et je suis toujours en attente qu'ARAMIS daigne envoyer l'ordre de réparation au garage... Donc si on récapitule: Navigation sur le site: 5 étoiles Réactivité lors de l'achat : 5 étoiles Réactivité téléphonique pour prise en compte de problêmes : 5 étoiles Réactivité pour prise en compte des réparation : -14 étoiles ! (oui impossible de mettre une notation négative sur le site ...)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés de la panne rencontrée dès la livraison de votre Fiat 500x. Après vérification auprès de notre Support Technique, nous sommes en attente des documents nécessaires à l'étude de la demande de prise en charge (à savoir, le devis, l'ordre de réparation et la lecture de code défauts). Dès réception des documents, vous obtiendrez un retour dans les plus brefs délais. Nous avons transmis votre commentaire à notre service clients, qui reviendra vers vous afin de vous apporter une solution satisfaisante. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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