Aller sur le site
Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDossier bien suivi, livrée dans les temps. Conseiller à l’écoute Je recommande Aramis pour ceux qui veulent une voiture moins chère sans forcément l’essayer avant
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la disponibilité de vos deux chargés de clientèle que j'ai pourtant sollicité moultes fois. En somme un très bon souvenir pour l'instant (je n'ai le véhicule que depuis le 10 mai)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes très contents d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRAS : bien sur toute la ligne
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé avec efficacité et convivialité
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! Belle journée à vous, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonjour je note moyen car j’ai dû ramener à Aramis la voiture qui a fait un shampoing de l’intérieur qui sentait très très fort le tabac et je vais changer les essuie-glaces qui sont très fatigués malgré la révision et la promesse de ne pas avoir d’entretien pendant un an. Dommage mon troisième véhicule et les 2 premiers étaient impeccable.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous rencontrez avec votre nouvelle voiture notamment pour les odeurs et les essuie-glaces. Nous transmettons votre message à notre service satisfaction client afin qu'un conseiller vous vienne en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéje recommande ce site .Satisfaite de mon achat le personnel a l'écoute de toutes les questions très professionnel.La livraison impeccable
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et que la livraison se soit bien déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéVoiture livrée par un conducteur(sympa quand même) qui conduisait ma nouvelle voiture neuve, je m'attendais à ce qu'elle soit livrée sur un plateau donc pas vraiment neuve au final ! Voiture électrique et batterie à plat à l'arrivée, pas cool du tout car il ne faut jamais descendre si bas!!! et la connexion pour le chargement avec un adaptateur à mettre à chaque fois donc un peu galère car voiture de l'étranger; j'ai été prévenu la veille de la livraison qu'elle serait livrée avec plusieurs jours de retard à cause de cette connexion de charge et donc sans véhicule pendant ce temps et pas moyen de me rendre à mon travail. Bref, je ne recommande pas ce site si vous voulez quelque chose de sérieux et carré.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous rencontrez avec votre voiture. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas du tout le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien pris en compte votre message et nous l'avons transmis à notre service satisfaction client afin qu'un de nos conseillers vous viennent en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéCorrect à part une erreur sur la plaque d'immatriculation qu'il a fallu changer d'où déplacement 2 jours plus tard.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience s'est bien déroulée. En revanche, nous sommes désolés pour l'erreur sur votre plaque d'immatriculation. En espérant que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule ! Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéUne grande clarté qui engendre une grande sérénité dans la réalisation d'un achat aussi important que celui d'un véhicule : merci !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un véhicule adapté et qui vous convient parfaitement. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéProblème mécanique le jour de la livraison du véhicule (véhicule en réparation plusieurs jours visiblement l'essai sur route non réalisé par le service concerné Aramis)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour le problème mécanique repéré suite à la livraison. Un conseiller de notre équipe satisfaction client vous contactera dès que possible pour faire le point sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour la prise en compte du problème rencontrer lors de la livraison. A ce jour j'ai un autre problème après un mois d'utilisation le véhicule actuellement est au garage "Peugeot" immobilisé pour plusieurs jours suite à incident mécanique : embrayage - bruit de ferraille sous le véhicule - vibration et divers....!! En vous remerciant pour la prise en compte Cordialement, Monsieur RAMIRES jean François
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéServices clients, mauvais Erreurs de chiffrage Pas de réponses aux différents mails
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons vos retours aux équipes concernées, afin qu'elles puissent en tenir compte et qu'elles continuent de s'améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiépratique facile a consulter , une équipe vraiment a l'écoute et très professionnelle merci pour tout ce que vous faites
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous ayez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle ! Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa commande très bien, le hic c'est que je n'ai toujours pas reçu ma carte grise pour une livraison qui date du 12 mai ça commence à faire long....
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous sommes désolés du contre temps sur votre carte grise et en même temps heureux de savoir que vous avez trouvé un bon véhicule à nos côtés. J'ai partagé votre message à notre équipe satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour vous aider à régulariser la situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
A ce jour je suis toujours en attente de ma carte grise donc cela fait déjà 2 mois, c'est vraiment pas sérieux et anormal de la part d'Aramisauto de vendre un véhicule sans carte grise. Je suis obligée d'appeler l'ANTS moi-même pour le suivi qui eux apparemment sont en attente de documents de votre part pour faire avancer l'envoi de celle-ci. La carte a été envoyée à une autre personne dans le sud de la France par vos services.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéConseiller commercial à l'écoute et te guide dans les meilleurs choix et prix par rapport à tes finances et tes recherches, Réponse rapide, sécurisé et fiable , Aramis auto te guide jusqu'au bout même après l'achat 😊je recommande Aramis auto.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTout c'est déroulé comme prévu, de la reprise de mon ancien véhicule à la réception de mon achat, félicitations aux membres d'Aramis, Etablissement que je conseille vivement. Lucien
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci Lucien pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée ! Bonne journée, L'Equipe Aramisauto.
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifié3 semaines après la réception du véhicule, je me suis aperçu qu'une pièce de la voiture était cassée. J'ai contacté le SAV ARAMISAUTO, qui m'a demandé de faire un devis auprès d'un garagiste et des photos de la pièce. Le tout envoyé à aramis. Leur réponse est que la prise en charge ne se fait pas car je n'ai pas mis de "réserves" au moment de la réception et que j'ai le véhicule depuis 3 semaines. je trouve injuste la réponse car je ne suis pas un professionnel contrairement à eux et que je leur faisait confiance. Conclusion si vous achetez un véhicule chez ARAMISAUTO, lors de la réception, notez la mention "reçu avec réserves". En attendant, j'espère que le SAV sera à la hauteur de mes attentes lors de problèmes, s'il y a lieu.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu donner suite à votre requête. Nous transmettons votre message à notre équipe satisfaction client afin qu'ils puissent étudier votre dossier et voir comment ils peuvent vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble c’est assez satisfaisant, mais je mets que trois étoiles parce que dans les frais de remise en service il est compris des tapis de sol que je n’ai pas eu, et en plus les essuie-glaces n’ont pas été changé je vais être obligé de les changer à mes frais je trouve ça quand même pas très sérieux, c’est la deuxième voiture que j’achète chez vous et je ne sais pas si j’en achèterai une troisième.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été 100% satisfaisante. Nous transmettons votre message à notre satisfaction client. Un conseiller prendra en compte votre demande sur les tapis et les essuies-glace. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion de mon dossier par le service loa qui après m'avoir contacté, relancé est devenu injoignable quand j'ai confirmé ma réservation d'une voiture aramis mais avec un contrat loa avec ma banque. Le dossier a été repris et bien géré par Aramis de Tours, mais j'ai perdu 1 mois et environ 500 euros avec la le changement du prix de reprise de mon véhicule scenic acheté il y a 4 ans chez Aramis Aucun respect des engagements pris !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à nous excuser que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos retours afin de continuer à nous améliorer. Un conseiller de notre équipe satisfaction client prendra contact avec vous afin de faire le point sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAnnonce très précise notamment sur les éventuels impacts ou pb de carrosserie (raillures, choc coup,..) avec photos très zoomées. Du coup on s'attendait à des marques plus importantes sur le véhicule, et le jour de la livraison ce fut une bonne surprise, les marques étaient en fait minimes. Conseillers très serviables, à l'agence de mougins 06250 Très bonne gestion des pièces administratives,dossier rapidement traité, et accompagnement du client rassurant. Reprise de notre ancien véhicule, estimation rapide, Livraison dans les délais, à l'agence, avec explications précises du fonctionnement du véhicule. C'est plutôt une expérience très positive pour une 1ere. A voir à l'usage concernant le véhicule hybride essence automatique ...sur une plus grande période...(achat de moins d'un mois) Nous recomanderons aramis auto et notamment l'agence de mougins.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous allons partager les compliments avec les équipes de l'agence de Mougins, c’est très valorisant et stimulant pour nos collaborateurs de voir leurs efforts au quotidien salués par nos clients. Merci pour votre avis positif. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
-
A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéUn certain nombre de choses laissent a désirer : en premier une information importante sur le véhicule est dissimulée a savoir pour un diesel l obligation de mettre l additif afflue et véhicule livré sans le plein de cet additif effectué ce qui est mesquin. Une erreur dans la somme a payer pour l achat d ou oblige de rectifier. Un repport pour la livraison convenue, repport sans raison d après le livreur. Voilà des raisons pour être mecontent
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre voiture vous ai été livrée sans que le plein d'adblue ait été fait. Nous remontons cette information à l'agence immédiatement. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
