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Résumé des avis
Arcane Direct est reconnu pour sa réactivité et un service performant, offrant des devis rapides et des produits variés à prix raisonnables. La commande et la livraison se font sans souci, avec une facilité d'utilisation du site appréciée par les clients.
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Christophe G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact
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Jean-Marie D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la demande et délais de livraison rapide.
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Gregory L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPassage de commande rapide. Produit reçu rapidement et en bon état.
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M. L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTodo Perfecto!
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Clémentine J.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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François M.
6 déc. 2025
Avis vérifiépratique et simple d'utilisation
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Karine M.
6 déc. 2025
Avis vérifiétre bien
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Bernard B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité , peu onéreux d'un emploi facile et surtout efficace
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Pascal B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et site internet facile d'utilisation
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Francois G.
27 nov. 2025
Avis vérifié2 mois pour être livré du fait d'une rupture de matière première.
Réponse de Arcane-direct.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Le délai a bien été celui annoncé au moment de la commande, suite à une rupture de matière première. On aimerait parfois que nos prévisions soient moins exactes — surtout quand il s’agit de retards. Nous travaillons justement à éviter que cela se reproduise. Cordialement, L’équipe arcane-direct
Réponse de Francois G.
Désolé mais cela ne retrace aucunement ce qui s'est réellement passé : On m'avait assuré une livraison au départ de chez vous fin octobre. J'avais avisé mon client de ce fait et nous avions pris les dispositions en conséquence... Je vous ai ensuite relancé à de très nombreuses reprises pour obtenir une date et l'on m'a indiqué que l'on ne pouvait m'en donner une du fait que vous étiez tributaire du bon vouloir de votre fournisseur de matière première qui se refusait à vous donner suite... Vous voyez donc que cela ne retrace aucunement ce que vous indiquez dans votre réponse. Vous n'avez pas été bon sur ce coup et cela n'a pas été sans conséquence pour ma société. Le client s'est tourné vers son ancien fournisseur qui lui, a su suppléer à notre carence. S'agissant d'un produit essentiel au traitement de sa station, le client n'a pas pu attendre et nous nous sommes montrés inefficace dans le traitement de ce problème de rupture.
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Michel C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéproffessionel
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Guillaume S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison professionnelle sur palette, produit conforme.
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Patrick J.
23 nov. 2025
Avis vérifiétres bon acceuil ! pour le produit ,pour l instant cela me parait bien mais j attend pour voir
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Laurent E.
20 nov. 2025
Avis vérifiésuper
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Laurent D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéFluide , auntop
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Abdelhafid G.
16 nov. 2025
Avis vérifiéparfait service rapide et proffessionel
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Alain R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attente. A voir la longévité.
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Judicael H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéFacile et clair impec
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Marc B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPro et rapide
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Almerindo B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme et efficace
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