Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
Patrick L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit
-
Caroline T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d’articles notés comme disponibles puis de commandes annulées…
Réponse de aubert.com
Bonjour Caroline, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos articles. Votre expérience est importante pour nous et nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement, L’équipe Aubert
-
Marielle A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait !!
-
Héloïse C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéCommande reçue en bon état et rapidement.
-
Thomas B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis pas très satisfait, j ai commandé le 8 janvier un parc pour enfant ainsi que un babyphone phillip avent , commande au prix de 400€ , aubert m Avertie que le colis a était pris par UPS , je n ai reçu aucun suivi de colis de la part de Aubert comme UPS ( ups me dit que c est a Aubert de me donne le suivis de colis ) à l heure actuel je n ai reçu que la moitié de ma commande ( il me manque le baby phone phillip avent ) j aimerai que cela soit résolu avant l arrivé de mon enfant ou alors je demande un remboursement. Cordialement
Réponse de aubert.com
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons que le colis non reçu fait l'objet d'un litige auprès du transporteur pour colis perdu. Un remboursement a été déclenché en date du 4 février. Cordialement, Aubert
-
Véronique L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Manon L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLes articles ne sont pas disponibles tout le temps, site à améliorer
Réponse de aubert.com
Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la disponibilité des articles peut être frustrante, et nous travaillons constamment à améliorer notre site pour offrir une meilleure expérience d’achat. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Aubert
-
Morgane D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéFluide
-
Cécile M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai commandé un peignoir et j ai eu une cape de bain. J ai appelé plusieurs vois le Sav, j ai finit par avoir quelqu un après 10 minutes d attente. Plus de stock, on me.porpsoe d aller au magasin le plus proche pour faire la commande par eux. Je me déplace après le travail à 20 min de chez moi. Plus de stock au niveau national, éléments a priori déjà connu lors de mon appel. Je suis très déçue
Réponse de aubert.com
Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à cette situation et les désagréments occasionnés. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service. Merci de votre compréhension. L’équipe Aubert
-
Corinne G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, on reçoit des mails pour tout et surtout pour le suivi de la commande, parfait et rapide
-
Sophie N.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Estelle D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et simple
-
Marie claire R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFacile à utiliser
-
Jean-FrançOis B.
24 janv. 2026
Avis vérifié1 commande de 3 oreillers - 3 envois : mail correspondant pas clair, sur le bon d'envoi on annonce 3 oreillers à chaque fois alors que la qté est de 1.
Réponse de aubert.com
Bonjour Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant votre commande n'était pas claire. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Vous pouvez vous référer plutôt à l'email "votre commande vous attend en magasin", la quantité indiquée est juste. Bien cordialement, L’équipe Aubert
-
Oceane L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation, je recommande le site Aubert pour les achats de nos petits moyens et grands.
-
Annie L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de recherche du produit souhaité
-
Sylvie C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès beau produit
-
Margaux L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéCommande bien reçu mais la livraison laisse à désirer. J’ai reçu un mail d’UPS m’indiquant que le colis n’a pas pu être livré à domicile alors que je suis en congé maternité donc présente chez moi et que le jour de la livraison personne n’a daigné appeler ou sonner pour signaler la livraison. Le colis a directement été déposé en relais. Pour un site qui vend des articles de puériculture, vous connaissez les contraintes avec un nouveau-né… J’espère que vous ferez remonter l’information et que vous changerez pour un service de livraison plus sérieux.
Réponse de aubert.com
Bonjour Margaux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a bien été reçue, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus dans le contexte d’un congé maternité, et regrettons le manque de sérieux dans la prise en charge de la livraison de votre commande. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, et merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert
-
Valerie C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité et information concernant le suivi de notre commande
-
Julie B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDe qualité, disponibilité rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
