Avis pour Aubert.com

Bonjour Victoria, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l’expérience négative que vous avez rencontrée. Cela ne correspond pas aux valeurs ni au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et regrettons que votre expérience vous ait conduit à cette conclusion. Nous espérons que notre fournisseur Maxi-Cosi sera en mesure de vous apporter une solution, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Aubert

Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les variations de disponibilité et de prix puissent être déroutantes et sources d’insatisfaction. Les stocks et les tarifs peuvent évoluer en fonction des réassorts, des opérations promotionnelles ou des mises à jour quotidiennes, ce qui peut expliquer ces changements. Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre achat ou vous informer sur la disponibilité d’un article précis. Merci d’avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Aubert

Bonjour Lucie, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation et de la validation de votre commande. Ce type de dysfonctionnement ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Les problèmes techniques peuvent être ponctuels, mais votre retour a été transmis à notre équipe afin que des vérifications soient effectuées et que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Aubert