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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Marine H.
15 juin 2025
Avis vérifiéLa livraison s’est faite normalement mais une fois reçue je me retrouve avec une poussette rayée alors qu’elle n’a normalement jamais été utilisée … Un peu déçue car cela demande des changements en boutique ect … On me dit en plus que la poussette est fragile au vue du prix juste de la poussette cela n’est pas rassurant
Réponse de aubert.com
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une poussette rayée et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Aubert
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Elia M.
15 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie chantal P.
15 juin 2025
Avis vérifiéPour savoir si le cadeau à plu moi je l'ai pas vu mais les receveur du cadeau sont enchantés pas encore utilisé
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Marine G.
15 juin 2025
Avis vérifiéAttention aux antivols car l'un d'entre enux était encore présent sur l'article. J'ai dû me débrouiller pour le faire enlever. Sinon R.A.S.
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Noémie F.
15 juin 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide
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Maillard J.
15 juin 2025
Avis vérifiéJe suis désolée mais s'est à mon premier petit fils ce cadeau s'est à mon fils est ma belle fille qu'il faut demander. Merci bon dimanche à vous
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Martine R.
13 juin 2025
Avis vérifiéEn attente d’une réponse à la réclamation des futurs parents.
Réponse de aubert.com
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente d'une réponse à une réclamation puisse être frustrante. Nos équipes nous indiquent que le magasin Aubert Plaisir prendra contact avec vous ce jour pour l'échange. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Aubert
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Jennifer L.
13 juin 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement, disponibilité des produits.
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Marie ange B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès clair et bien fait
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Emilie G.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Pierre B.
13 juin 2025
Avis vérifiéDélai respecté sauf que la livraison n'était pas au lieu prévu.
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Isabelle B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait ☺️
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Patricia P.
13 juin 2025
Avis vérifiéEfficace de la commande à la réservation en magasin. Il ne s'est pas écoulé une heure entre la commande et la mise à disposition de la commande par le magazin.
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Martine A.
13 juin 2025
Avis vérifié…..mmmm
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Solines J.
12 juin 2025
Avis vérifiéNavigation rapide paiement et informations clair
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Christel J.
12 juin 2025
Avis vérifiésite très accessible
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Laurence C.
12 juin 2025
Avis vérifiéDéçu par la livraison, transporteur pas au top dois gay plusieurs km pour aller le chercher
Réponse de aubert.com
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que les réponses apportées par notre service client ont pu vous aider à débloquer la situation. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Bruno P.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai eu des difficultés à trouver le produit que je cherchais, et trouver également le magasin de livraison. Je ne comprend pas que vous facturiez des frais de livraison pour une livraison en magasin. De plus, les délais de livraisons n’ont pas été acceptés et le service client ne semblait pas concerné par ce problème.
Réponse de aubert.com
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver le produit que vous cherchiez. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour concernant les frais de livraison. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre service. Cordialement, Aubert
Réponse de Bruno P.
Merci pour votre retour. La plus grosse problématique pour moi étant que quand vous n’avez pas respecté les delais de livraison indiqué, qui sont sont pourtant payant, et que je l’ai indiqué au service client, celui ci m’a juste répondu que la livraison allait avoir lieu le jour prévu et a clôturé le ticket. Je ne trouve pas ça correct pour un service client surtout, encore une fois, sur des frais de livraison payant. Ticket 30416 pour information.
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Esteban B.
12 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, navigation fluide et claire
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Karine B.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la livraison, carton de l’appareil déchiré, super pour un cadeau naissance et changement de point de livraison sans raison
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