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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Florence L.
12 juin 2025
Avis vérifiétop mais les envois trop rapide sur la liste car il Ya beaucoup d'erreurs antivols pas enlevés et erreur pas la bonne nacelle etc..
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Isabelle I.
12 juin 2025
Avis vérifiéPas encore essayé attente de naissance. Mais excellented qualités
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Herve D.
12 juin 2025
Avis vérifiéDélai moyen. Colis annoncé mais pas arrivé. Do c 2 déplacements pour le retrait au magasin de Nantes atlantis. Accueil très très moyen.manifestement je dérange l’employée.
Réponse de aubert.com
Bonjour Herve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez choisi le mode de livraison : livraison en magasin. Si le produit n'est pas disponible dans le magasin choisi, celui-ci fait l'objet d'une expédition depuis un autre magasin d'où le délai de livraison de 4 jours. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre lorsque vous dites que le colis a été annoncé mais pas arrivé. Vous avez reçu un email pour vous prévenir de la préparation de la commande, de son expédition puis que le colis était disponible pour un retrait le 19 mai. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer notre service et l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Aubert
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Julia F.
12 juin 2025
Avis vérifiéNickel bien accueilli et rapide
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Esteban B.
12 juin 2025
Avis vérifiéNavigation simple et fluide
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Chloé F.
11 juin 2025
Avis vérifiéCes produits était des cadeaux, pris en click un collect. Hors une grand étiquettes (moitier d’une feuille a4) coller sur les produits et très difficile voir impossible à enlever quelque endroit. Pour un cadeau de liste de naissance pas cool d’avoir placarder ça sachant que la commande vient d’une liste de naissance
Réponse de aubert.com
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir des produits avec des étiquettes difficiles à enlever, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux de naissance. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos pratiques. Nous espérons que les autres aspects de votre commande ont répondu à vos attentes et que les cadeaux ont été appréciés. Cordialement, Aubert
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Marine A.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacile d'accès recherche rapide fonctionne
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Michelle E.
11 juin 2025
Avis vérifiéUn large choix de produits, facile a passer ommande. Le seul hic, le destinataire devrait également recevoir un mail ou SMS l avertissant qu un colis est en cours.
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Claudine B.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande de 5 articles dont 1 seul article a été livré !
Réponse de aubert.com
Bonjour Claudine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un seul article sur la totalité de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons combien cela peut être frustrant. D'après le suivi du transporteur, le colis est actuellement mis en retour. Nous transmettons votre dossier à nos équipes. Cordialement, Aubert
Réponse de Claudine B.
Je viens d’avoir la confirmation que le colis vous aiit revenu ( preuve donc que le commercant distributeur l’a bien detenu malgré ses dires …); j’attends vos propositions . Dans cette attente,
Réponse de aubert.com
Bonjour Claudine, Nos équipes ont mis en place une demande de remboursement, car nous ne sommes plus en mesure de renvoyer les articles, pour cause de stock manquant. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert
Réponse de Claudine B.
C’était pour les 1 an de mon petit fils ! Je ne remercie pas Aubert …. et ne commanderais désormais plus jamais sur le site Aubert .
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Marion G.
9 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais assez facilement et il a y pas mal de choix.
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Amandine G.
9 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Souad B.
9 juin 2025
Avis vérifiéNavigation plutôt facile mais j'enlève 2 étoiles car la description d'article n'est pas précise
Réponse de aubert.com
Bonjour Souad, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la description de certains articles ne soit pas suffisamment précise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre présentation des produits. Cordialement, Aubert
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Sandrine L.
9 juin 2025
Avis vérifiécommande reçue rapidement
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Isabelle M.
9 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et vêtements conformes aux photos
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Denise V.
9 juin 2025
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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Sylvie G.
9 juin 2025
Avis vérifiéaccès pratique et facile d'utilisation
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Perrine G.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de choix et envoi rapide
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Jocelyne H.
9 juin 2025
Avis vérifiéCOMMANDE FACILE A EFFECTUE ET LIVRAISON RAPIDE
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Evelyne C.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrés belle qualité. Et bon service expédition
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Sandra S.
9 juin 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas vous donner d avis car le colis a étais remis aux personnes concernées. Je n’ai pas eu l occasion de voir le colis
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