Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
Michèle M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLe colis a bien été récupéré par les bénéficiaires à la date prévue
-
Hélène A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande.
-
Muriel A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSite très clair,facile d’acces.J’ai pu suivre le déplacement de mon colis jusqu’à la livraison avec de nombreux mails.Livré à l’heure indiquée sans problème. Très satisfaite du site Aubert
-
Sylvie M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue d un article par rapport à sa représentation sur lecsite
-
Jean D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCela me paraît bien ,bien que ce n' est pas moi qui en benificira pour l' heureux événement,c' est ma fille qui l' a reçu et qui prépare sa future chambre de nouveau né
-
Clara D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
-
Murielle A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Célia N.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUne commande rapidement expédiée et reçue, tout à fait conforme. Les informations et guides d'achat du site permettent de faire son choix selon ses besoins.
-
V. I.
26 avr. 2025
Avis vérifiéParfait et très clair
-
Elodie B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSite clair.
-
Delphine A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Benjamin G.
26 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience client catastrophique, j’ai reçu un article qui n’avait rien à voir avec ma commande, et quand j’ai demandé un bon retour et une réexpédition au service client, ils m’ont répondu qu’il fallait que je me déplace en magasin ! Complètement lunaire. Résultat j’ai dû faire 60km allez-retour et j’ai perdu une demi journée pour aller faire l’échange en magasin, dans lequel ils ont mis plus de 30min à gérer le retour sur leur ordinateur. Aubert est une enseigne vouée à disparaître si elle ne relève pas son niveau de service face à une concurrence totalement écrasante. Pour ma part je n’achèterai plus leurs produits et je commanderai plus jamais sur leur site
Réponse de aubert.com
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'article reçu n'était pas celui commandé. Nos équipes vous ont proposé de retourner le produit reçu par voie postale, via une étiquette de retour. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons parfaitement la frustration liée à cette situation. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services pour mieux satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Aubert
-
Sabrina P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Catherine A.
26 avr. 2025
Avis vérifiécommande arrivée raidement
-
Marion W.
26 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Adélaïde C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un doudou plat chien bleu et j'ai reçu un doudou plat lapin rose
-
Madeleine S.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTres contente!
-
Romain M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sans encombre.
-
Auzélia D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéToujours simple et efficace.
-
I. H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail en annonçant que le colis était pris en charge par le service de livraison alors que ça n'était pas le cas. J'ai dû envoyer une demande d'information pour obtenir le statut de mon colis.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que recevoir des informations contradictoires sur votre colis puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer un suivi efficace de vos commandes. Cordialement, Aubert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
