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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Mireille L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéArticles de qualité conformes à la description et livraison parfaitement réalisée.
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Sylvie T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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C. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Melanie L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide !
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Laura R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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N. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLes options de livraison ne sont pas suffisamment explicites. Je voulais, pour une liste de naissance, une livraison en magasin qui n’apparaît pas dans les propositions d’emblée; j’ai du vraiment chercher ce n’est vraiment pas intuitif
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Isabelle G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que le site Aubert vendent et livrent les produits défectueux qui ont dut séjourner en boutique. La peluche musicale recue ne fonctionne pas et n eqt pas présentable, bonne nouvelle, le support est tout abîmé, plié et plein de liens!en plastiques montrant qu il a été étiqueté de nombreuses fois en magasin C etait un cadeau, je n ai pas put l offrir
Réponse de aubert.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la peluche musicale que vous avez reçue n'était pas conforme. Nous comprenons à quel point il est décevant de ne pas pouvoir offrir un cadeau. Nous remontons ce problème de conditionnement à nos équipes. Sachez que votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer nos processus. Votre expérience est importante pour nous et nous restons à l’écoute pour toute suggestion ou commentaire supplémentaire. Cordialement, Aubert
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Caroline K.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est clair et facile d'utilisation
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S. S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour rechercher
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Alexandra G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laura H.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Mari K.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils
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Typhanie P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue en retard - (à une semaine du terme et à trois jours de l’accouchement). Nous avons été prévenu le jour même de la livraison programmée que le délai serait prolongé d’un mois. Après réception des colis, nous nous sommes aperçu qu’il y avait une erreur dans la commande - (un colis en double, et un colis manquant). Nous avons dû attendre encore 3 semaines de délai pour recevoir la chambre complète. Cependant, Vanessa du service client a été très réactive, disponible et professionnelle. Nous sommes également très satisfait de la qualité de la chambre.
Réponse de aubert.com
Bonjour Typhanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés à la suite de votre achat. Votre situation est importante pour nous, et nous comprenons le stress que cela peut engendrer, surtout à l'approche d'une naissance. Nous sommes également ravis d'apprendre que Vanessa a su vous apporter un soutien réactif et professionnel, et que vous êtes satisfait de la qualité de la chambre. Votre retour nous est précieux et nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, Aubert
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Eliane D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait avec un délai de livraison raisonnable.
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Fabien V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéColis perdu par le transporteur, mais service au top par Aubert !! Merci encore pour votre réactivité !! Je recommande
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Delpech E.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Patricia S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBeaux produits, solides et colorés, parfait pour l'évolution de bébé.
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Francoise C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBon achat
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Laurence G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté sur une liste de naissance, c’est bien Mais je n’ai pas compris le principe d’envoyer à domicile ou dans un magasin? C’est pour les parents et leur bébé et donc à mettre de coté dans le magasin où se trouve la liste !!!
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K. T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis assez déçue d'avoir reçu des produits qui n'ont même pas été vérifié avant l'envoi. J'avais commandé des short post partum qui sont arrivés avec l'antivol ! Ainsi qu'un thermomètre de bain qui est arrivé avec une pile qui coule ! Je trouve pas ca correct car toutes commande devrait etre vérifiés avant envoi.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes rencontrés. Nous remontons ces informations à nos équipes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux, car votre satisfaction est notre priorité. Nous veillons à améliorer continuellement nos processus pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Cordialement, Aubert
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