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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Emmanuel C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLe site, la commande, le produit sont impeccables. La livraison est moyenne, le carton est en mauvais état. Il est rescotché. Quand on le récupère, on peut imaginé que l'intérieur soit abimé ou qu'il ait été visité ; ce n'était pas mon cas mais ce n'est pas rassurant.
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G. K.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe commande sur le net car pas de taille dispo en magasin je paye 50 euros en carte cadeau et 13 euros en cb, un article est pas disponible on me fait un remboursement sur carte cadeau. Quel déception que vais je faire de 4 euros sachant que frais de port à 5,9 euros
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des articles commandés n'est pas disponible. Sachez que vous pouvez opter pour un retrait magasin 2 heures (gratuit) et que la livraison est offerte (le premier mode d'envoi par défaut) à partir de 59€. Cordialement, Aubert
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Alain F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison vraiment nul ! Devait être livré le vendredi, mise à jours à 22h pour dire que non, puis le lundi et rebelotte pour être livré le mardi…
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A. F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMa commande d une poussette trio et d une base a été une vraie déception. D une part la poussette a ete annulée malgré le stock lors de la cde, du coup la base pour le siège ne servant plus a rien, j ai du la retourner. J ai voulu profiter des soldes pour mes achats biensur le temps de me faire rembourser je n ai plus de prix intéressants, vu que les soldes sont finis. Je suis super dessue de mon expérience chez Aubert. Vu que j ai utilisé des bons d achat je suis obligé de recommander chez Aubert, mais c est par obligation. La prochaine fois j irai chez un autre commerçant. Le service clt est payant et décevant. Mauvaise expérience.
Réponse de aubert.com
Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Sachez qu'un léger délai peut être constaté concernant la disponibilité du stock par rapport au moment du passage de la commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Chantal C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais sur le site et la livraison a été rapide. Parfait
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Claudine C.
19 févr. 2025
Avis vérifiétres efficace et sérieux
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France R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation, contente d'avoir trouvé ce que je cherchais
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Marie-ThéRèSe G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBonne navigation. On trouve tout ce qui nous intéresse sur le site. Je recommande
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M. R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais articles manquants les tétines n'étaient même pas celles que j'ai choisit.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous vous invitons à vous rendre dans un magasin Aubert, celui de votre choix afin d'obtenir un remboursement ou un remplacement des produits. Cordialement, Aubert
Réponse de M. R.
C’est le principe. Pourquoi acheter sur l’internet juste pour s’y rendre en magasin au final ? Sinon j’aurais été en magasin ? Et quel est le but de choisir ses articles soigneusement quand on recevra quelque chose d’autre ? Je ne veux pas un remboursement. Je voulais le produit. Sinon je l’aurais pas acheté et garder mon argent pour commencer.
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Estelle O.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison confirme et rapide. Par contre la taille du colis était inappropriée : le carton était 5 fois plus gros que le contenu.
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M. H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction que ce soit pour la commande, la réception en magasin...
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Sandrine S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrop top le site
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Sophie S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide colis bien protégé bel article
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Manon F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ’adore, trop mignon, bonne qualité, livraison rapide. Tout est parfait ! Merci
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Marie-Claude P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPositif sauf au niveau de la livraison, livraison en retard du à une erreur sur l'étiquette client.
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Philippe C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLe colis est arrivé à demi éventré l'emballage très insuffisant
Réponse de aubert.com
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que le conditionnement de votre colis n'ait pas été suffisant. Nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Cordialement, Aubert
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Martine P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Correspond au modèle
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Benoît G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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S. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elodie D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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