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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Catherine B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, je suis très satisfaite
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Romain G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéMauvais conditionnement de jouets pour bebe a meme le carton sans emballage pourtant la livraison s’est effectuée sous la pluie. Tres mauvaise experience je ne recommande pas du tout.
Réponse de aubert.com
Bonjour Romain, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement de votre commande. Nous en prenons note pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
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Sara B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Catherine V.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTout est très bien conçu
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Malika T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Clémence G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait du clic and collect et j'ai payé plus cher qu'en magasin...
Réponse de aubert.com
Bonjour Clémence, Le produit que vous avez commandé est un produit en déstockage et bénéficie d'une offre supplémentaire à 2€ uniquement dans nos magasins. Cela arrive uniquement pour les produits qui font partie de l'offre "dernière chance". Bien cordialement, Aubert
Réponse de Clémence G.
Je ne comprends pas car c'est du clic and collect. J'ai fait ça pour que ça soit plus rapide car avec un bébé en bas âge c'est plus simple. Mais visiblement si on doit payer plus cher ...
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Edith G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonne expérience d’achat, en revanche mauvaise dans la livraison avec UPS avec frais de livraison super élevés pour un service médiocre. Je ne sais pas pourquoi colissimo n’est pas proposé, plus simple et plus fluide.
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Aurélie K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Marie-HéLèNe C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à notre attente.
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Melanie A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéFluide et simple
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Catherine G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de aubert.com
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement, Aubert
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Regis C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéFonctionnel
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Sina B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéProduit non fonctionnant qui a pu facilement être changé en magasin. Attention quand vous payez avec une carte cadeau. Le click and collect ne fonctionne pas avec ce mode de retrait.
Réponse de aubert.com
Bonjour Sina, Nous sommes ravis de constater que votre échange en magasin s'est bien passé. Pour les retraits magasin, nous ne débitons pas immédiatement la transaction. Nous attendons que le magasin confirme sa capacité à préparer ou non votre commande. Cela vous évite d'attendre un remboursement. À la place, nous faisons une empreinte bancaire, ce qui n'est possible qu'avec une carte bancaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement, Aubert
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Lindsey A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis insatisfaite de ma commande car on a échangé ma commande avec un autre objet
Réponse de aubert.com
Bonjour Lindsey, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Sachez que le remboursement de votre produit a été effectué à date du 16 décembre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement, Aubert
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Bruno L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPrix un peut plus chère que la concurrence et les promos ne reflète que le prix de la concurrence
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Michele D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPetit bonnet à même le carton sans pochette pour le protéger, sinon le sac à langer bien
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Bastien J.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Constance D.
1 janv. 2025
Avis vérifié3e fois que je laisse mon avis et qu’il est supprimé quelle honte ! Le colis réceptionné ne contenait pas le bon article, après contact avec le service client je reçois un bon retour pour le déposer en point relais. Sauf que l’article n’était plus disponible ( bien que encore en vente sur le site) du coup remboursement ( hors je l’avais acheté en promotion à -53%) quelle perte de temps
Réponse de aubert.com
Bonjour Constance, Nous ne supprimons pas les avis, c'est Avis Vérifiés qui gèrent la publication et la modération de nos avis. L'article que vous aviez commandé est un article en déstockage et comme précisé dans les conditions, les stocks sont limités. Ne pouvant vous renvoyer l'article, celui-ci vous a été remboursé le 20 décembre sur votre carte bancaire. Bien cordialement, Aubert
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G. H.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPrésentation claire, choix facile
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Juliana G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRad
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